Тема: TEM 824 не работает переадресация (распределение) входящего звонка
Мини атс panasonic TEM 824. Не работает распределение входящего звонка.
Т.е. сначала входящий звонок попадает на 101 системный телефон. Потом, через 5 секунд если не поднимут он должен перейти на 105 телефон. В таблицах переадресации все ок - на 101 стоит немедленно, 105 перевод через 5 секунд.
Но никакого перевода ни через 5, 10, 30 секунд не происходит. Методом тыка было выяснено, что даже если на 105 поставить немедленную переадресацию, то начинает звонить. Но стоит только на любом номере поставить переадресацию по таймеру сразу перестает переводиться автоматически звонок.
С временным режимом не напутал - везде день, в таблице тоже. С номером внешней линии тоже - все настройки на 8 линиях одинаковы, но по какой бы линии не звонил человек вышеописанная шляпа.
Такое чувство, что там таймер отсчета сломался. Время задано правильно. Что это такое и как победить?
заранее спасибо.
p.s.
таблица распределения звонков 1-8 линий
101 х (галочка) немедленно
105 x через 5 секунд
p.p.s. Если поставить 10, или 15 секунд тоже самое. Также если поставить любой другой внутренний номер.
408-410 - даем разрешение звонить, 411-413 - устанавливаем задержку. И там не было ни слова о переадресации, а только о DIL1:N распределении.
З.Ы. В 414-416 должен стоять режим Normal.
Такое чувство, что там таймер отсчета сломался. Время задано правильно. Что это такое и как победить?
Именно таймер, нижний правый в 1-6 ...
Но не сломался, а сломали.
Поставить обратно 6 сек как было по умолчанию...
Такое чувство, что там таймер отсчета сломался. Время задано правильно. Что это такое и как победить?
Именно таймер, нижний правый в 1-6 ...
Но не сломался, а сломали.
Поставить обратно 6 сек как было по умолчанию...
Ээ, а что за таймер в 1-6 и где его найти?
таймер обнаружение отсутствия звонка
нижний правый в 1-6 ...
Вы которая левая нога у вас правая не знаете?
Или я не понял вопроса
таймер обнаружение отсутствия звонка
А что даст 6 секунд и где найти этот таймер?
Вы консоль видели или с телефона прогаете?
таймер обнаружение отсутствия звонка
А что даст 6 секунд и где найти этот таймер?
ты с чего настраиваешь? комп или системник?
Вы консоль видели или с телефона прогаете?
Изначально с консоли. Там же сделал распределение звонков 15 сек.
таймер обнаружение отсутствия звонка
А что даст 6 секунд и где найти этот таймер?
ты с чего настраиваешь? комп или системник?
Раньше через консоль, сейчас сделаю через системник.
Таймер обнаружения нашел, пойду поправлю его.
Вы консоль видели или с телефона прогаете?
Изначально с консоли. Там же сделал распределение звонков 15 сек.
таймер обнаружение отсутствия звонка
А что даст 6 секунд и где найти этот таймер?
ты с чего настраиваешь? комп или системник?
Раньше через консоль, сейчас сделаю через системник.
Таймер обнаружения нашел, пойду поправлю его.
сообщи о результате, чтоб мы не волновались
Раньше через консоль, сейчас сделаю через системник.
Не последовательно.. 😊 с телефона бы не нашли так быстро как в консоли, да и мне допустим лень искать/помнить номер ПГМ на него...
Таймер обнаружения нашел, пойду поправлю его.
Ну и лады
Была та же проблема, при чем настраивал в офисе, проверил, всё работало, отправил, и уже на месте телефоны, которые должны звонить с задержкой не звонили. И как раз таймер в п. 1-6 стоял 3 с. При звонке на внешний номер слышал 7 гудков течении 30 секунд. 30\7=4,285 с. Получается шел гудок, первые телефоны звонили, через 3 с. АТС определяла, что звонка нет, затем через 1.285 с шел следующий гудок, и АТС воспринимала его как новый, т.о. звонки не доходили до номеров, звонящих с задержкой.
