Тема: (LG Aria SOHO) вопрос про добавочный номер
Итак, господа, я всё же делаю что-то не так, видимо.
По всем причинам установлен ATD. Включаю DISA для CO6, звоню - всё так же, как и раньше. АТС берёт трубку, дает длинный гудок, ждёт набора, не дожидается, кладёт трубку.
Опять сначала!
В ПГМ144 как вызовы назначены по СО6?
Скрин ПГМ167 можете показать?
ПГМ 144 (ночной режим и режим выходного дня не используем, поэтому на них можно не обращать внимания.
При попытке зайти в 167 в LDK PCADMIN через USB, обмен данными со станцией подвисает, поэтому скрин пгм167 сделан в оффлайн конфигураторе.
ПГМ 144 (ночной режим и режим выходного дня не используем, поэтому на них можно не обращать внимания.
При попытке зайти в 167 в LDK PCADMIN через USB, обмен данными со станцией подвисает, поэтому скрин пгм167 сделан в оффлайн конфигураторе.
О! А версия то у вас какая древнющая!!! Может в этом дело?!
Я бы поднял.
Покажите еще ПГМ140, что ли.
Обновить прошивку? Попробую вечером )
Вот ПГМ140, но там вроде никакой ценной инфы нет )
Обновить прошивку? Попробую вечером )
Вот ПГМ140, но там вроде никакой ценной инфы нет )
Как же нет! Ну и где у вас включен режим DISA на СО6 позвольте вас спросить?!
Писали, советовали, а у вас режим DISA и не включен восе!!!
Как у вас там система отвечает и выдает непрерывный сигнал - не понятно!
Ну что вы, он просто был выключен в момент создания скриншота 😊 Линия живая, на неё звонят клиенты, поэтому свои эксперименты я стараюсь проводить максимально быстро )
Только обновил прошивку, но, к сожалению, ничего не изменилось. Прилагаю скриншот с обновленной прошивкой и включенной DISA )
Поэтому, показывать надо то, что имеется, чтобы не путать других!
Давайте конфиг смотреть - выкладывайте бекап.
Очень благодарен вам за оказываемую помощь )
Если увидите в настройках какие-то нелепые косяки, не обессудьте, с конфигурированием АТС вообще дел раньше не имел, разбираюсь в авральном режиме )
Очень благодарен вам за оказываемую помощь )
Если увидите в настройках какие-то нелепые косяки, не обессудьте, с конфигурированием АТС вообще дел раньше не имел, разбираюсь в авральном режиме )
Посмотрю позже..пора домой топать..
Очень благодарен вам за оказываемую помощь )
Если увидите в настройках какие-то нелепые косяки, не обессудьте, с конфигурированием АТС вообще дел раньше не имел, разбираюсь в авральном режиме )
Посмотрю позже..пора домой топать..
В бекапе режим DISA для СО6 не включен.
В ПГМ160 DISA Retry Count поставьте 0!
В бекапе режим DISA для СО6 не включен.
В ПГМ160 DISA Retry Count поставьте 0!
Не был включен по той же причине - сразу после проверки я его выключаю, чтобы не терять клиентов.
Поставил количество попыток на 0 в ПГМ160, но опять без результата ( Прилагаю бекап.
Уважаемый Дрон, у вас идей не появилось случайно?
Уважаемый Дрон, у вас идей не появилось случайно?
Вы устанавливали станцию сами? Как выполнялась инициализация? Только не отвечайте “По инструкции”. Напишите что и в какой последовательности делали.
Нет, станцию устанавливали задолго до меня, соответственно я разбираюсь с тем, что есть. Необходимо повторно выполнить инициализацию?
И еще вопрос - какого поведения вообще стоит ждать при условии, что всё будет работать правильно? Возвращаясь к моему первому посту, конечная задача - дать возможность набирать внутренний номер напрямую, но при отсутствии набора обрабатывать звонок согласно пгм144 (не давая непрерывного гудка, зачем клиенту его слушать).
Нет, станцию устанавливали задолго до меня, соответственно я разбираюсь с тем, что есть. Необходимо повторно выполнить инициализацию?
И еще вопрос - какого поведения вообще стоит ждать при условии, что всё будет работать правильно? Возвращаясь к моему первому посту, конечная задача - дать возможность набирать внутренний номер напрямую, но при отсутствии набора обрабатывать звонок согласно пгм144 (не давая непрерывного гудка, зачем клиенту его слушать).
Без гудка не получится - либо гудок, либо приветствие. Вызывающий, вообще то, должен знать, то система ответила и можно номер набирать.
А работать должно так. Набираете внешний номер, на котором активирован режим DISA, станция “снимает трубку” и выдает сигнал “ответ станции”(или воспроизводит приветствие), после чего и можно набрать внутренний номер (в тональном режиме, естественно). Ну и все обработки событий в соответствии с ПГМ167.
