Тема: NCP1000 + Sipnet, не проходит обратный голос

08.06.11 13:17 tossshik (7/02.02.11)

Добрый день, уважаемые участники форума.

Помогите, пожалуйста, с такой проблемкой. Имеется NCP1000 с модулем VoIP-DSP4. АТС была настроена авторизованным специалистом на звонки на мобильные и межгород через Sipnet. Тогда IP-адреса у АТС были белые, и все работало отлично.

Недавно мы переехали на новое место. Здесь нам также выделили белые адреса, однако подключаются они через NAT арендодателя, т.е. имеем такую схему:
80.1.1.1 <-> 192.168.1.6 (IP-адрес для платы IPCMPR)
80.1.2.2 <-> 192.168.1.7 (IP-адрес для VoIP-DSP)
В результате перестал проходить обратный голосовой трафик, т.е. абонент звонящего слышит, а звонящий абонента нет.
Мы пробовали включать функцию обхода NAT как с помощью указания закрепленного глобального IP-адреса, так и с помощью настройки STUN - безрезультатно. При этом в логах Sipnet корректно отображается наш внешний айпишник. Арендодатель утверждает, что никакие порты не режутся, весь трафик перенаправляется с внешнего адреса на внутренний без фильтрации.

Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать.

[ #1 ] 08.06.11 13:44 VictorKrasnodar EXPERT

В сторону ЧаВо № 7.

[ #2 ] 08.06.11 14:20 tossshik (7/02.02.11)

victorkrasnodar - 08.06.11 13:44
В сторону ЧаВо № 7.

Спасибо за подсказку, залил: http://zalil.ru/31219821

[ #3 ] 08.06.11 14:52 VictorKrasnodar EXPERT

NAT Traversal - Fixed IP Addr
И в то же время NAT - stun.sipnet.ru
Это как ?

[ Изменено: 08.06.11 14:55 VictorKrasnodar ]

[ #4 ] 08.06.11 14:54 VictorKrasnodar EXPERT

И кстати Ваш DNS сервер с адресом 192.168.1.1 понимает куда отправлять stun.sipnet.ru ?

[ #5 ] 08.06.11 14:58 VictorKrasnodar EXPERT

victorkrasnodar - 08.06.11 14:54
И кстати Ваш DNS сервер с адресом 192.168.1.1 понимает куда отправлять stun.sipnet.ru ?

Для проверки пингоните stun.sipnet.ru через АТС (Utility->Ping).

[ #6 ] 08.06.11 15:06 VictorKrasnodar EXPERT

Через АТС не получиться . Хотя бы с ПК из той же сетки.

[ #7 ] 08.06.11 15:08 tossshik (7/02.02.11)

victorkrasnodar - 08.06.11 14:52
NAT Traversal - Fixed IP Addr
И в то же время NAT - stun.sipnet.ru
Это как ?

Пробовал сначала Fixed IP Addr, когда не помогло настроил STUN. Потом переключил обратно на Fixed IP Addr, т.к. разницы не было.

victorkrasnodar - 08.06.11 14:54
И кстати Ваш DNS сервер с адресом 192.168.1.1 понимает куда отправлять stun.sipnet.ru ?

Да, это DNS сервер арендодателя. Для проверки пробовал указывать DNS Гугла 8.8.8.8 - без изменений.

victorkrasnodar - 08.06.11 14:58

Для проверки пингоните stun.sipnet.ru через АТС (Utility->Ping).

Консоль дает пинговать только IP, URL не вводится...

[ #8 ] 08.06.11 15:09 tossshik (7/02.02.11)

victorkrasnodar - 08.06.11 15:06
Через АТС не получиться . Хотя бы с ПК из той же сетки.

Да, пингуется нормально.