Тема: Проблема с переводом звонка на внешний номер, LDK-300E.
Суть проблемы.
Секретарь звонит на городской номер(подключение поток E1), ей отвечают. Секретарь нажимает Trans/pgm и набирает внешний номер.
Если номер 7 значный - то всё в порябке, а вот если 11 значный(сотовый телефон), то его LDK обрезает до 7 знаков. Причем непредсказуемым образом.
Версия ПО GS60P-3.9Da JUN/10, в 205 программе прописанно всё корректно. Телефон с которого переадресовывают может звонить на любые телефоны(COS=1), звонки с CO на СО разрешены.
Номер обрезается точно на LDK, это видно на анализаторе.
Вопрос: В каком хоть направлении копать?
Суть проблемы.
Секретарь звонит на городской номер(подключение поток E1), ей отвечают. Секретарь нажимает Trans/pgm и набирает внешний номер.
Если номер 7 значный - то всё в порябке, а вот если 11 значный(сотовый телефон), то его LDK обрезает до 7 знаков. Причем непредсказуемым образом.
Версия ПО GS60P-3.9Da JUN/10, в 205 программе прописанно всё корректно. Телефон с которого переадресовывают может звонить на любые телефоны(COS=1), звонки с CO на СО разрешены.
Номер обрезается точно на LDK, это видно на анализаторе.Вопрос: В каком хоть направлении копать?
А без трансфера если набирать 11-ти значный номер?
11 значные и 13 значные и 16 значные просто набираются без проблем и с клывиш и из ячейки.
LDK отрезает часть циферок, т.е. вместо 11 цифр посылает 7. В результате INKOMPLITE NUMBER.
У меня версия 3.9 в ней и есть 205 программа длин номеров, но там всё корректно.
Самое непонятное то что это непредсказуемо происходит.
Попробуйте отправку блоком отключить и понаблюдайте(должно начать работать корректно), что-то похожее было..
Попробуйте отправку блоком отключить и понаблюдайте(должно начать работать корректно), что-то похожее было..
———-Отказатся от передачи блоком нельзя.
Непонятно почему это либо срабатывает либо нет, при всех прочих равных.
Попробуйте отправку блоком отключить и понаблюдайте(должно начать работать корректно), что-то похожее было..
Евгений! Что ты имеешь в виду, что было похожим?? У меня нет никакой информации на этот счет... Но вроде никто не жаловался на такую проблему. К сожалению, проверить именно на 600-ке (300E) не смогу (у меня сейчас рабочего 600-го процессора).
Проверил на своей тестовой 300-ке на версии 3.9Da и обнаружил другой баг: префиксная таблица (ПГМ205) не работает при трансфере исходящего вызова. При трансфере принятого входящего вызова префиксная таблица работает.
Т.е. если секретарь выполнила исходящий вызов в город, а потом переводит его на другого внешнего абонента (на мобильник), то ПГМ205 не работает. Нужно нажимать # в конце номера или ждать окончания таймера Enblock InterDigit. Но длину номера у меня станция не ограничивает...
А если секретарь приняла входящий вызов из города и переводит его на другой внешний номер, то префиксная таблица работает нормально.
Непонятно, из-за чего происходит ограничение длины номера (если это так)... Возможно, на 600-ке есть еще баг помимо указанного мною??? К сожалению, проверить именно на 600-ке (300E) не смогу (у меня сейчас нет рабочего 600-го процессора).
Хорошо бы конфиг от проблемной станции посмотреть.
11 значный Номер обрезается до 7 цифр, видно на анализаторе.
Если в конце набора номера набрать # то 11 значный номер обрезается до 7 цифр и потом идет #.
Конфиг есть, как его дать посмотреть?
11 значный Номер обрезается до 7 цифр, видно на анализаторе.
Если в конце набора номера набрать # то 11 значный номер обрезается до 7 цифр и потом идет #.Конфиг есть, как его дать посмотреть?
А если не набирать в конце #?
А если не набирать в конце #?
———Просто обрежется до 7 цифр.
А если не набирать в конце #?
———Просто обрежется до 7 цифр.
LCR используете?
Бекап то покажите! Выложите на какой-нибудь файлообменник...
Попробуйте отправку блоком отключить и понаблюдайте(должно начать работать корректно), что-то похожее было..
Евгений! Что ты имеешь в виду, что было похожим?? У меня нет никакой информации на этот счет... Но вроде никто не жаловался на такую проблему. К сожалению, проверить именно на 600-ке (300E) не смогу (у меня сейчас рабочего 600-го процессора).
Проверил на своей тестовой 300-ке на версии 3.9Da и обнаружил другой баг: префиксная таблица (ПГМ205) не работает при трансфере исходящего вызова. При трансфере принятого входящего вызова префиксная таблица работает.
Т.е. если секретарь выполнила исходящий вызов в город, а потом переводит его на другого внешнего абонента (на мобильник), то ПГМ205 не работает. Нужно нажимать # в конце номера или ждать окончания таймера Enblock InterDigit. Но длину номера у меня станция не ограничивает...
А если секретарь приняла входящий вызов из города и переводит его на другой внешний номер, то префиксная таблица работает нормально.Непонятно, из-за чего происходит ограничение длины номера (если это так)... Возможно, на 600-ке есть еще баг помимо указанного мною??? К сожалению, проверить именно на 600-ке (300E) не смогу (у меня сейчас нет рабочего 600-го процессора).
Хорошо бы конфиг от проблемной станции посмотреть.
———-У меня появилась запасная процессорная плата от 300E, можно как-нибуть протестить её?
Экспериментально выяснено что влияет 205 программа.
К примеру запись в ПРГ 205 для номеров начинающихся с 5 мин длинна 7
знаков макс 7 знаков.
Звоним на номер 5ХХ-ХХХХ, абонент отвечает, нажимаем TRANS/PGM и
набираем 8-495-ХХХ-ХХХХ(можно на сотовый, неработает одинаково), LDK обрезает номер до 7 цыфр.
А если запись в ПРГ 205 для номеров начинающихся с 5 мин длинна 7
знаков макс 9 знаков(изменено), то происходит следующее.
Звоним на номер 5ХХ-ХХХХ, абонент отвечает, нажимаем TRANS/PGM и
набираем 8-495-ХХХ-ХХХХ (можно на сотовый, неработает одинаково), LDK обрезает номер УЖЕ!!! до 9 цыфр.
Делаем так.
Звоним на номер 5ХХ-ХХХХ, только набираем с кодом 8 - 495, абонент отвечает, нажимаем TRANS/PGM и
набираем 8-495-ХХХ-ХХХХ (можно на сотовый, неработает одинаково), LDK номер необрезает, т.е. обрезает до 11
цыфр.
Вроде как и ничего страшного, но если попытатся переадресовать на
международный номер, то неполучится.
Экспериментально выяснено что влияет 205 программа.
К примеру запись в ПРГ 205 для номеров начинающихся с 5 мин длинна 7
знаков макс 7 знаков.
Звоним на номер 5ХХ-ХХХХ, абонент отвечает, нажимаем TRANS/PGM и
набираем 8-495-ХХХ-ХХХХ(можно на сотовый, неработает одинаково), LDK обрезает номер до 7 цыфр.А если запись в ПРГ 205 для номеров начинающихся с 5 мин длинна 7
знаков макс 9 знаков(изменено), то происходит следующее.Звоним на номер 5ХХ-ХХХХ, абонент отвечает, нажимаем TRANS/PGM и
набираем 8-495-ХХХ-ХХХХ (можно на сотовый, неработает одинаково), LDK обрезает номер УЖЕ!!! до 9 цыфр.Делаем так.
Звоним на номер 5ХХ-ХХХХ, только набираем с кодом 8 - 495, абонент отвечает, нажимаем TRANS/PGM и
набираем 8-495-ХХХ-ХХХХ (можно на сотовый, неработает одинаково), LDK номер необрезает, т.е. обрезает до 11
цыфр.Вроде как и ничего страшного, но если попытатся переадресовать на
международный номер, то неполучится.
Ну так, чему удивляться то? Все в соответствии с мануалом:
7. Если количество цифр в буфере набора достигло максимального значения (Max Digits),
указанного для данного префикса, то система немедленно отправляет в сторону опорной
АТС запрос на соединение.
Просто вам надо правильно прописать префиксы...
Например: префикс 8495DDDDDDD, Minimum Digit -11, Maximum Digit - 11. Как то так...
Андрей! А зачем в префиксе указывать кучу символов “D”??? Это же бессмысленно.
Ведь для префикса указывается длина: Min и Max!!
Prefix=8495, min=11, max=11. И все!!
Совсем непонятно, как автор топика настроил ПГМ205 и зачем там для известных форматов номеров (как то: городской номер/сотовый/МГ) он использует разные значения в полях min и max. Значения min и max обычно ставят разными только для международных номеров (префикс= 810, min=3, max= 25 (т.к. неизвестно, какая нумерация может быть в других странах)).
А для остальных номеров, min=max:
для Москвы например:
городская нумерация
префикс=1, min=7, max=7
префикс=2, min=7, max=7
префикс=3, min=7, max=7
префикс=4, min=7, max=7
и т.д.
Справочные и аварийные службы:
префикс=100, min=3, max=3
префикс=0, min=2, max=2
МГ и сотовые:
префикс=8D, min=11, max=11 (здесь станция сама подставит D, т.к. ниже есть код 810)
МН:
префикс=810, min=3, max=25 (или по длине максимально известного номера международки). Т.е. фактически номера МН набираются без использования данного сервиса.
Андрей! А зачем в префиксе указывать кучу символов “D”??? Это же бессмысленно.
Ведь для префикса указывается длина: Min и Max!!
Prefix=8495, min=11, max=11. И все!!
Ты прав! Это я перебачил не подумавши и поспешивши.. Да и денек сегодня сумасшедший.
Но, главная мысль о том, чтобы просто правильно префиксы прописать..
...префикс=0, min=2, max=2…
А 009 - max=3 тогда наверно?
