Тема: Неизвестный номер занимает линии
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, сам я в АТС разбираюсь “постольку-поскольку”... Установлена LG-LDK-100, поднята DISA. Имеем 6 CO-линий. Ситуация следующая: с недавнего времени сотрудники стали жаловаться, что не могут выйти в город. Системник показывал, что все 6 линий заняты. Запустил PCAdmin’скую RemoteDiagnosticTool и увидел следующее. Периодически (закономерность я не выявил, но в среднем раз в 15-25 минут) появляется запись
...DISA…....I Ring
...300…......моб.номер
300 - Номер System Attendant’а. Соединение длится 9-59 или 10-00 минут. При звонке на моб. номер, говорят, что номер не существует. Подскажите, как от этого избавиться!
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, сам я в АТС разбираюсь “постольку-поскольку”... Установлена LG-LDK-100, поднята DISA. Имеем 6 CO-линий. Ситуация следующая: с недавнего времени сотрудники стали жаловаться, что не могут выйти в город. Системник показывал, что все 6 линий заняты. Запустил PCAdmin’скую RemoteDiagnosticTool и увидел следующее. Периодически (закономерность я не выявил, но в среднем раз в 15-25 минут) появляется запись
...DISA…....I Ring
...300…......моб.номер300 - Номер System Attendant’а. Соединение длится 9-59 или 10-00 минут. При звонке на моб. номер, говорят, что номер не существует. Подскажите, как от этого избавиться!
Походу, через DISA у вас кто то через ваши линии названивает! А 10 минут - таймер неконтролируемой конференции по-умолчанию. Получается звонят к вам (занимается одна СО), набирают 9-ку, занимают вторую СО и по ней набирают тот же мобильник. В итоге две линии заняты в течении 10 минут.
А еще и счета могут прийти соответствующие...
У вас что, свободно разрешено использовать внешние линии по DISA(ПГМ141/3 - DISA ACCOUNT CODE)?
Виноват, затупил немного. Номер не неизвестный. Я настроил на него переадресацию по не ответу через speed-ячейку. Но почему после окончания разговора по мобильному линии остаются заняты?
А в какой программе посмотреть разрешено или нет?
Виноват, затупил немного. Номер не неизвестный. Я настроил на него переадресацию по не ответу через speed-ячейку. Но почему после окончания разговора по мобильному линии остаются заняты?
Опять же, таймер неконтролируемой конференции! Линии внешние у вас аналоговые, как я понимаю.
А в какой программе посмотреть разрешено или нет?
Я дополнил сообщение.
Да, оказалось разрешено. Немного не понял “Если этот параметр установлен в «ON», то в случае попытки со стороны внешнего абонента,
сделавшего входящий вызов, выбрать другую внешнюю линию для исходящего вызова набором
кода доступа к внешним линиям, система потребует ввести код авторизации.
Это применимо только если используется сервис DISA.” То есть, если OFF, то система не потребует кода? Или вообще запретит выбирать входящим линии?
Линии аналоговые. Поставил таймер в единицу, DISA account code - OFF. Будем тестить. Заранее огромное спасибо!
Да, оказалось разрешено. Немного не понял “Если этот параметр установлен в «ON», то в случае попытки со стороны внешнего абонента,
сделавшего входящий вызов, выбрать другую внешнюю линию для исходящего вызова набором
кода доступа к внешним линиям, система потребует ввести код авторизации.
Это применимо только если используется сервис DISA.” То есть, если OFF, то система не потребует кода? Или вообще запретит выбирать входящим линии?
Все так! Если у вас ON, то треба вводить код авторизации.
Стремно, как раз, когда OFF!!!
Линии аналоговые. Поставил таймер в единицу, DISA account code - OFF. Будем тестить. Заранее огромное спасибо!
Ну будут минуту линии висеть, а хватит этого времени на разговор? Коль у вас переадресация на внешний номер стоит, значит это нужно!
DISA account code - OFF ..т.е., разрешили свободно пользовать ваши линии по DISA - звони народ все, кому надо..
Подумайте об установке отбойников на внешние линии.
Спасибо за совет. А дорогие эти отбойники? И куда они устанавливаются? Как расширение для АТС или это отдельное устройство?
“Ну будут минуту линии висеть, а хватит этого времени на разговор?”
А при такой настройке разговор будет обрываться через минуту?
Спасибо за совет. А дорогие эти отбойники? И куда они устанавливаются? Как расширение для АТС или это отдельное устройство?
“Ну будут минуту линии висеть, а хватит этого времени на разговор?”
А при такой настройке разговор будет обрываться через минуту?
Про отбойники смотрите тут же на форуме. Это отдельное устройство. Дешевые отбойники соответственно и работают!
Разговор , естественно, будет разрываться по окончании таймера неконтролируемой конференции.
Понятно. Большое спасибо!
