Тема: рассказ о том, как получить дырку от бублика за четверть миллиона
Бли-ин.. а я, кажись, их даже где-то скачивал.. вот только осмотреть не удосуживался ни разу.. :red:
Там видно что разрыв идет по инициативе Москвы, но только в конфигах ограничений никаких я вчера не нашел или просто уже зациклился...
Разрыв происходит на 360…369 секунде... Связь тестировалась через Панасониковские IP телефоны с номерами 301 и 201… Похоже что тестировали тишиной, т.к. голоса в трассировках не слышно...
Мдя.. без “подключиться” ничего проверить низзя.. Где автор темы? Ну так что, сможет он меня запустить на “побаловаться”? нужно лишь сделать с внешнего IP пробросы портов 35300 и, если изменены, подсказать пароли. Самому что-то лениво вычислять..
Ну правильно, опять Panasonic - бяка.
У меня вот у клиента рвется исходящее соединение по SIP на 20 секунде.
Тоже было такое, решилось подстройкой NAT. Но у ТСа VPN, так что это, явно, не тот случай.
Что то мне кажется что данная тема создана не для решения проблемы, а для обнародования недовольства клиента...
Прочёл ветку несколько раз. Понять недовольства, ни как не могу.
Ставили сами. Насчёт поддержки договаривались не понятно как.
Возникли проблемы - виноват кто угодно, продавец, производитель, но только не мы сами.
В нашем случае, если клиент покупает у нас оборудование и заявляет, что будет ставить своими силами или приглашает установщика сторонней компании, то мы с таким клиентом в дальнейшем не общаемся вовсе.
Если есть проблемы, с закупленным у нас оборудованием, то пожалуйста в наш сервисный центр.
Снимайте с оборудование, везите, будем смотреть, а если нужно ремонтировать.
В начале января TDA была превращена в TDE, таким образом на питерской стороне все было готово к объединению станций в сеть через IP.
Станция TDE-100 была настроена в питере в тестовой конфигурации, проверена работа межстанционного транка, упакована и выслана в Мск....
Ключевая фраза выделена цветом - я бы повторил весь этот процесс заново и проверил бы станцию в тестовом режиме непосредственно включенные в один свитч... Взял бы на время в любой торгующей конторе аналогичное оборудование и протестировал бы связь и ее полноценность...
Если на одном шнурке все будет работать без проблем - то это проблема канала, если с проблемами - то Панасоника...
Сбросить станцию в заводские установки и запрограмировать все с нуля и просмотреть результат..
Лично Дмитрию Буднику за то, что...
(за труды...)
А вот после такого я бы уже никому не помогал... Ибо человека мягко говоря слили даже не разобравшись в проблеме... Да и была ли эта оплата в реальности - не известно...Также непонятно за что она была??? За 3-х летнюю гарантию (как я понял) или за пожизненное сопровождение...
Считаю что автор в данном случае должен кого то официально нанять. Тогда можно и полноценно решать проблему на уровне Панасоника а не на уровне форумного общения... т.к. проблема уже вышла за рамки форума...
2) да, управление станциями ведет ИТ-отдел клиента, а не сертифицированный инженер от Панасоник с соответствующим уровнем, но клиент вложил денег в обучение своего персонала, дабы оный персонал не смотрел на станцию как баран на новые ворота. Да и ошибок в конфигах не найдено.
Вообще то, администраторы не имеют “право” авторизованно устанавливать данные станции. Только обслуживать уже установленную авторизованным установщиком. (По сути, вы даже на ней плату не можете поменять)
Есть очень большое подозрение, что у админа очень кривые руки )
Вообще тема непонятно для чего была создана.
Автор пожаловался, и, похоже, выговорился.
В БЗ этот вопрос так и заглох. А жаль, в будущем могло пригодится многим.
А я так и не побаловался, пока было свободное время :sleza:
А я так и не побаловался, пока было свободное время :sleza:
Поверьте, там балываться не с чем.
Разрушение канала происходит на уровне сессии H.245 протокола.
Много набалуетесь?
И переименуйте тему уже в
рассказ о том, как надо вначале думать, а потом делать
Вообще то, администраторы не имеют “право” авторизованно устанавливать данные станции. Только обслуживать уже установленную авторизованным установщиком. (По сути, вы даже на ней плату не можете поменять)
Интересно, насколько четко это было рассказано клиенту, купившему админские курсы.
Скорее всего это было рассказано, но проигнорировано. Вы что, сами не знаете какого о себе мнения 95% системных администраторов?.. У них же чрезмерно завышено ЧСД
Вообще то, администраторы не имеют “право” авторизованно устанавливать данные станции. Только обслуживать уже установленную авторизованным установщиком. (По сути, вы даже на ней плату не можете поменять)
Интересно, насколько четко это было рассказано клиенту, купившему админские курсы.
В отличие от всюдусующихся сисадминов, специалисты по АТС делятся на инсталлеров и мейнтейнеров. Инсталлер производит монтаж системы, установку софта, патчей, начальную настройку, апгрейд системы. Дальнейшее обслуживание может производить мейнтейнер. Курсы инсталлеров проводятся вендорами для специалистов компаний партнеров, но никак не для конечных потребителей. Панасоник в погоне за продажами максимально упростил возможность установки систем конечным потребителем и теперь пожинает плоды: благодаря большому числу непрофессиональных “кривых” установок рейтинг бренда падает и соответственно уменьшаются продажи. Получается замкнутый круг. А автор топика ССЗБ.
Скорее всего это было рассказано, но проигнорировано.
Не знаю, странно, что автор пропал.
Я вот когда еще TDA брали, так никто не сказал, что в комплекте не идет софта, и его нужно скачивать с английского сайта да еще и в запароленном виде. Т.е. никто не обманывал, просто обходили этот момент.
Инсталлер производит монтаж системы, установку софта, патчей, начальную настройку, апгрейд системы. Дальнейшее обслуживание может производить мейнтейнер.
Дальнейшее обслуживание - это и тот же апгрейд. Если майнтейнер - это прошедший курсы админ, то где ему официально брать прошивки? А установки софта - это что, на клиентские машины ходить асистанта ставить? Так для этого даже админ не нужен, достаточно эникейщика.
