Тема: GDK-162: вторжение на внутреннюю линию

Здравствуйте! Скажите, можно ли настроить внедрение на внутреннюю линию без кнопки ATTD Intrusion. У нас недавно вырубилось электричество,и сбились все настройки. А шефу эта функция очень нравилась 😉))) Так вот,он говорит,что раньше просто жал на мягкую кнопку занятого внутреннего абонента и вторгался в разговор. А сейчас не может,поэтому рвет и мечет 😊))

Насколько я помню, на ВНУТРеннюю линию - только с помощью функции (кнопки) ATD Intrusion.
А вот для внедрения на ВНЕШнюю линию - при включенной опции Override Priviledge (ПГМ11/3) достаточно просто нажать на кнопку нужной СО-линии.
Возможно директор пользовался вовсе не фунцией внедрения как таковой, а функцией Voice Over (ПГМ12/6). Это фактически проключение голосового тракта на занятого абонента для передачи ему экстренного голосового сообщения. При этом вызываемый абонент услышит звуковой сигнал о проключении.

А voice over работает только для системных телефонов?

Насколько я помню - для всех абонентов.
При вызове занятого абонента, получив сигнал “занято”, нужно нажать *.

Да в том и проблема,что шеф не жал никаких дополнительных кнопок :(
Но тут новая информация появилась 😊 Оказывается он не слышал второго человека,когда вторгался в рвзговор. То е сть он говорил только с тем, чью кнопку нажимал. Такое возможно?? Получается что второй будет удерживаться?

Это как раз и есть Voice Over.
В отличии от вторжения, когда каждый слышит каждого, при Voice Over вызываемый (занятый абонент) слышит обе стороны, но вызывающий (инициатор Voice Over) слышит только одну сторону - вызываемого им абонента.

У нас получилось настроить аттендантом, но без кнопки. Надо 2 раза нажать мягкую. Но только на телефоне сисадмина. А у шефа если так нажать идут гудки, как-будто человек трубку не берет. Ну наверно он в очередь становится :(