Тема: Вопрос по KX-TD500

АТС Panasonic KX-TD500 2 ELCOT и 1PRI версия прошивки Q271AC030308A.
Может кто сталкивался? Внешние номера привязаны к своей внутренней группе (Incoming Group), в группе n-е количество внутренних номеров. Так вот проблема в следующем - когда все трубки внутренних абонентов сняты (все разговаривают), звонящий на внешний номер слышит длинные гудки, хотя по логике должен слышать короткие (все операторы в группе заняты). Пере адресаций ни на группах ни на внутренних номерах нет. Тип группы менял и на все представленные, не работает.

Для аналоговых линий это нормальная ситуация.

Это понятно. Но решение есть? 😊 Или оно одно - менять АТС?

Не АТС надо менять, а все на поток переводить.
А решение есть: отправить звонок по интерцепту на дису, проговорить, что все операторы заняты и повесить трубку.

Так в том то и дело, что к нам PRI поток приходит.

Значит недонастроили чего-то.

Вот и прошу совета, что могли недонастроить? У нас на АТС или на стороне прова? А настройка была уже куеву тучу лет назад. Найти концов не представляется возможным. Вот хотел хоть какое то направление здесь найти. 😊

А спеца пригласить не хотите?

Когда вся группа занята, то идет в 3-1-1/2 Intercept Destination.

Уже 😊 Говорит АТС менять 😊

Значит не того пригласили.

Дык это Trunk Group. Я говорю про Incoming Group.

Дык Overflow Setting.

Пробовал, в первую очередь. Не помогает.

Дык замутить в 5-13 с оповещением что все заняты итд.

попробуйте тип группы - Оператор
Calls to Empty Group - Disable
Тогда сразу  ” вызов по внешней линии будет
немедленно переадресован абоненту переполнения”
А вот туда написать что нибуть  несуществуюшее.
Например системник отключенный.

Самому интересно - что будет? 😊