Тема: Разные вопросы по АТС TDA-200
Здравствуйте!
Разбираюсь потихоньку в АТСке, возникли вопросы. Уже почитал и мануал от Амитек и темы на форуме, и оригинальное руководство панасоник, но все же не могу найти ответы на некоторые вопросы.
С помощью данной темы хотел бы получить подсказки и дельные советы...
Опишу ситуацию.
Имеется 41 внешняя городская линия.
Каждому номеру присвоен СО(в пункте 10.1). то есть от 1 до 41.
Так сложилось, что почти у каждого сотрудника свой номер.
Сейчас получается так. В меню 4.1.1, там где нужно указывать группу пользователей и COS, всегда ставили одинаковые значения. и в итоге дошли до максимального числа группы пользователей 32.
то есть если я буду дальше делать группы, допустим 33, COS, я могу выставить, а что делать с группой пользователей(выше 32 не ставится)?
И еще такой вопрос, в пункте меню 3.1.1(за что он отвечает так и не понял), у меня напротив первой городской линии стоит значение COS=1(его нужно смотреть в пунке 2.7.2?).
Заранее спасибо тем, кто ответит!
С какой целью разбиваете пользователей на группы?
просто у нас есть юристы, они все в одной группе, с ними все в порядке.
а есть такие, которые когда были в группе, звонят кому то, у тех кому они звонят высвечивается номер из группы, им перезванивают и попадают не туда. сильно нервничают те кому звонят, и тот кто звонил.. (какой то каламбур получился..)
в пункте меню 3.1.1(за что он отвечает так и не понял), у меня напротив первой городской линии стоит значение COS=1(его нужно смотреть в пунке 2.7.2?).
Нет, COS CO (который в 3.1.1) играет при объединении станций, а в 2.7.2 COS абонентов
просто у нас есть юристы, они все в одной группе, с ними все в порядке.
а есть такие, которые когда были в группе, звонят кому то, у тех кому они звонят высвечивается номер из группы, им перезванивают и попадают не туда. сильно нервничают те кому звонят, и тот кто звонил.. (какой то каламбур получился..)
юзер группы и отображаемый номер никак не связаны.
просто у нас есть юристы, они все в одной группе, с ними все в порядке.
а есть такие, которые когда были в группе, звонят кому то, у тех кому они звонят высвечивается номер из группы, им перезванивают и попадают не туда. сильно нервничают те кому звонят, и тот кто звонил.. (какой то каламбур получился..)
Знакомый каламбур, у нас тоже раньше так было.
Вместо 40-ка СО нужно подключать один поток, оно и по деньгам дешевле, и для каждого внутреннего можно прописать номер, который будет “высвечиваться”.
я опишу ситуацию, как я понимаю...
допустим нужно чтобы внешний номер городской линии 40 был на внутреннем 115.
1) в пункте 10.1 Номер СО линии 40 и Номер группы СО 40
2) в пункте 2.7.2 нахожу пустую строчку(№ COS) например 35 и блокирую все строчки кроме 40
3) в пункте 4.1.1 в строке с внутр.номером 115, ставлю группу пользователей(40, хотя сейчас не знаю что делать, макс 32) и COS 40
4) в пункте 10.2 в 40 номере ставлю день, обед, перерыв, ночь на 115.
то есть и ему из города звонят, и он звонит, линию больше никто не занимает.
пункт 3.1.1 тогда трогать не нужно?
3) в пункте 4.1.1 в строке с внутр.номером 115, ставлю группу пользователей(40, хотя сейчас не знаю что делать, макс 32) и COS 40
Достаточно COS 40
2) в пункте 2.7.2 нахожу пустую строчку(№ COS) например 35 и блокирую все строчки кроме 40
Тогда и абоненту нужно ставить COS35, а не 40.
В Вашем случае, в 2-7-2 должна быть след картинка:
+——.....-
-+—-.....-
—+—.....-
.............
———....+
Тогда будет точное соответствие номера СО и COS абонента.
2) в пункте 2.7.2 нахожу пустую строчку(№ COS) например 35 и блокирую все строчки кроме 40
Тогда и абоненту нужно ставить COS35, а не 40.
да, точно 35, ошибся 😊
а пункт 3.1.1 влияет на что-то в моих условиях?
Если у Вас станция не транзитная, то не влияет.
транзитная, значит, нет ли еще одной атс над нами, перед городскими линиями?
в пункте 4.1.1 в поле, день, есть еще обед, перерыв и ночь. я их никогда не трогал, но в поле обед кто то что то делал. а поле перерыв и ночь без каких либо вмешательств. там надо дублировать, то что указано в дне? или они не работают?
Может работают, а может не работают. Вам в консоли виднее. По крайней мере так думает Ваше руководство, раз на курсы не отправляет.
Может работают, а может не работают. Вам в консоли виднее. По крайней мере так думает Ваше руководство, раз на курсы не отправляет.
да они вообще ни о чем не думают к сожалению...
поищу еще на форуме тогда ответ.
Есть два варианта переключения временных режимов: вручную и автомат. Если у Вас стоит автомат и назначено время переключения, то соответствующие таблицы работают.
