Тема: КХ-TDE600 нет голоса между разными подсетями.
В центральном офисе (ЦО) установлена КХ-TDE600 у неё ip 192.168.9.1
Есть 2 удалённых офиса(УО) с адресацией 192.168.14.0 и 192.168.15.0, нумерация телефонов соотв. 14хх и 15хх. Оба зарегистрированы на одной виртуальной плате. В цо все линии аналоговые. Звонки в пределах одного уо и уо-цо проходят нормально. Если звонить из одного уо в другое, то звонок проходит(телефон звонит и определяется номер), но голос не слышен.
Где копать? Между уо тоннеля нет, тоннели только между цо и уо. Тоннель построен на cisco881. Атс в цо находится в отдельной vlan. Где копать? даже ума не приложу.
Добавлю, ещё есть 2 уо, с установленными в них NCP. NCP связаны с нашей TDE через такие же циски с такими же настройками. С ними проблем нет никаких звонки работают в любых направлениях.
А какой способ соединения АТС по IP у Вас, если не секрет?
Для начала надо бы проверить через tracert хождение пинг-проб по туннелю между проблемными офисами, пингуя IP-шники АТС. Кроме того, было бы крайне здорово, если бы в этом тоннеле была приоретизация траффика на голосовые пакеты. Порты атс на коммутаторе нетегированные тоже должны быть.
А между УО пакеты и не должны ходить. Теннели настроены только на пропускание пакетов между подсетью уо и 9 и 10 подсетями цо (10подсеть используется для компьютеров). Приоретизации траффика нет.
Вот настройки портов на каталисте, куда подключена TDE И роутер:
порт 14 - ATS, 13 - Router
в настройках 14 интерфейса
switchport mode access
switchport access vlan 2
настройки 13 интерфейса
switchport mode trunk
switchport trunk native vlan 1
switchport trunk allowed vlan add 2
Вроде верно... Шлюзы в АТС верно прописаны? Нагрузка ЦПУ цисок адекватная? И приоретизацию для голоса через туннель настраивать - увы - придется, иначе работать будет крайне нестабильно.
так оно в процессе настройки. Просто эти звонки не работают вообще, никогда. Шлюз в атс прописан 1 - верно. Ах да, роутер циско, который стоит в цо, является ещё и маршрутизатором между 10 и 9 подсетями и там соотв. тоже 2 vlan. настройки порта там такие:
switchport mode trunk
switchport trunk native vlan 1
switchport trunk allowed vlan add 2
vlan1 - адрес в 10 подсети, vlan2 - в 9ой.
Может схемку нарисовать для понятности?
А чего там понимать? Телефоны хотят обмениваться голосовым трафиком напрямую, а тунельчика нет.
а с чего тогда звонок проходит? или оно такое умное, что при звонке в пределах одной атс голосовую составляющую отправляет напрямую на телефон, минуя атс?
:coolsmile:
или оно такое умное, что при звонке в пределах одной атс голосовую составляющую отправляет напрямую на телефон, минуя атс?
именно так
ладно, на сегодня рабочий день закончен, завтра попробую.
а с чего тогда звонок проходит? или оно такое умное, что при звонке в пределах одной атс голосовую составляющую отправляет напрямую на телефон, минуя атс?
Всё нормально. Голос ходит по UDP напрямую между телефонами, а вот сигнализация (нажатие кнопок, подача вызова, индикация дисплея) - это по TCP от АТС до абонента. Потому звонки идут, а голоса нема. АТС не коммутатор, UDP не перенаправляет. К тому же TDE600 обсуждаются через РТЦ, а не на публичном форуме.
Голос ходит по UDP напрямую между телефонами, а вот сигнализация (нажатие кнопок, подача вызова, индикация дисплея) - это по TCP от АТС до абонента. Потому звонки идут, а голоса нема. АТС не коммутатор, UDP не перенаправляет.
В чистых IP АТС это настраивается. А в TDE что, никак?
Сделал туннель - всё заработало, спасибо.
