Тема: Приветствие KX-TDA200RU+KX-TVM200BX
Зайдите в ее свойства и посмотрите, что на ней установлено.
Это я так понимаю уже через другую прогу надо делать - PBXUnified? Жму свойства этой платы, выскакивает сообщение - W00001 Перед изменением параметра необходимо перевести плату в состояние OUS.. это я так понимаю отключить плату, но думаю менять я ничего не буду, так что жму ОК и вижу табличку - практически пустая. Видимо информативна только первая строка и только первые 5 полей:
Номер | Слот | Доп.слот | Плата с доп.функциями | Статус |
1 | 9 | 1 | MSG4 | INS |
Ну вот видите как интересно. Вчера была просто голосовая почта, а сегодня добавились сервер отчетов и ДИСА. Вы хотите со всем этим на форуме разбираться?
Ну вот видите как интересно. Вчера была просто голосовая почта, а сегодня добавились сервер отчетов и ДИСА. Вы хотите со всем этим на форуме разбираться?
😊 а что есть варианты? 😊
Конечно, большинство здесь присутствующих - установщики АТС и жаждут попасть к Вам в гости.
Конечно, большинство здесь присутствующих - установщики АТС и жаждут попасть к Вам в гости.
😊)) ну ясно... ну если все такие, значит видимо не судьба... жаль думал хоть чему-то научусь на этом примере 😊
Не все. Только ликбез от а до я проводить вряд ли кто захочет.
я там и смотрю или надо куда еще глубже лезть?
скрин показывает в каким способом TVM режим день-ночь меняет
тебе надо ниже заглянуть
кликни на квадратик Day Mode (Night Mode)
кликни на квадратик Day Mode (Night Mode)
Я же уже туда нажал?!?! Предусмотрительно 😊 Там еще внутри есть пункт не раскрытый...
Так? То что красным выделено мы искали?
http://img811.imageshack.us/img811/8532/tvm2.jpg
Я не сдаюсь 😊
Дочитался до того, что нашел сообщения, которые идут вслед за самим “здравствуйте”, они находятся в DISA!!! Надеюсь я кого-то удивил этим.... 😊))
Если я правильно понял, получается, что сначала звонящий попадает в TVM200 и оттуда слышит “Здравствуйте...”, потом идет в DISA и там он ходит по кругу этих самых, найденных мною сообщений. Раз я их смог прослушать с системного телефона через *36250х, то думаю и перезаписать при необходимости я их смогу через *36150х.
Остается 1 вопрос - как перезаписать само “Здравствуйте...”...?!? Через системный телефон или через программу KX-TVM Maintenance Console?
Надеюсь еще остались добрые люди? 😊 Жду совета, а пока буду дальше читать мануалы...
Так и направьте звонки сразу на ДИСУ без “Здравствуйте...” 😉
Так и направьте звонки сразу на ДИСУ без “Здравствуйте...” 😉
Ну если я в тянусь в изучение АТС, а я уже подсел вроде 😊)) то так уж и быть это будет 2й задачей, которую я себе поставлю, после того как решу первую 😊
2 АлексейМ
Надо решить, для начала, самую главную задачу - для чего установлена 8 канальная и толком не настроенная ТВМ-200!
Из Вашего описания это не понятно.
Надо решить, для начала, самую главную задачу - для чего установлена 8 канальная и толком не настроенная ТВМ-200!Из Вашего описания это не понятно.
Ну как я понимаю, хотя понятное дело я могу и ошибаться, у твм200 две задачи: первая - это сбор статистики, которую иногда листает начальник через программу ACD Report и вторая - твм200 способна одновременно говорить 8 человекам “Здрасьте...” (хотя СО, если я правильно выражаюсь, 16.. ну не важно - 8 слышат гудки, с другими 8 счастливчиками здороваются).
2 АлексейМ
Мдя, tvm ради сервера отчетов это реально круто, disa-opb может здороваться 4-8-12 раз, зависит от кол-ва msg карт.
Если уверен что здоровается tvm, то что мешает перезаписать? Процедура описана и в мануале и в встроенном хелпе консоли. Если СS меню так и не нашел, то это наверное основное приветствие.
Мдя, tvm ради сервера отчетов это реально круто
Так это его прямая обязанность, насколько я понял!?!? Если конторе были нужны отчеты - видимо нашлась стандартная железка! Или я просто не понял что тут удивительного.
disa-opb может здороваться 4-8-12 раз, зависит от кол-ва msg карт.
это я уже понимаю. а еще она может перехватывать нажатия кнопок.. чтобы сделать - “Нажмите 1 чтобы попасть туда-то...” но у нас перехватов нет!
Если уверен что здоровается tvm, то что мешает перезаписать? Процедура описана и в мануале и в встроенном хелпе консоли.
Не уверен конечно же, но судя по схеме прохождения звока и тому что в дисе записано все кроме самого “здрасьте” так оно и есть. Как раз сейчас и ищу/читаю мануалы. О хэлпе консоли еще как-то не задумывался... спасибо гляну.
Если СS меню так и не нашел, то это наверное основное приветствие.
Вот тут совсем не понял, можно как-то по-доступнее пожалуйста? CS - это программа консоль? А меню - это схемка из Custom Service которую я так и не обнаружил? все правильно понял? А что имелось ввиду под фразой - “... это основное привествие...” ?
