Тема: Не работает Cfw в Ldk-100

25.11.04 11:46 Sheva135 (286/30.08.04)

Всем доброго времени суток.
Чтобы работало голосовое сообщение “Здравствуйте. Вы позвонили туда-то, наберите внутренний номер абонента или дождитесь ответа секретаря” я сделал звонки через ПГМ231. В одной из кабинетов стоят 2 цифровых телефона, которые принадлежат RING-группе (звонят оба одновременно). Почему-то, как только я запрограммировал ПГМ231, перевод(CFW) на DECT-телефонперестал работать. :-((( То есть, раньше если людям надо было уйти, они переводили на DECT и спокойно уходили - теперь не могут, хотя на цифровом телефоне четко написано: “ПЕРЕВОД НА ТЛФ 1460”. В чем загвоздка может мне кто-нибудь подсказать? Если в ПГМ143 4 функ. кнопка поставить обратно “0” вместо “2” (как было раньше) перевод звонка опять начинает отлично работать.
Огромное спасибо.

[ #1 ] 26.11.04 11:27 Sheva135 (286/30.08.04)

Люди, неужто я один попал с этой проблемой?

[ #2 ] 26.11.04 12:28 harris EXPERT

1. Посмотрите, что установлено в ПГМ112/14 для абонентов, входящих в вашу RING-группу. Если там- ON, то измените на OFF.
2. Если агент группы включил функцию СFW, то станция будет переадресовать только те вызовы, которые относятся непосредственно к этому абоненту (прямые вызовы этого абонента). Если входящий вызов направлен в HUNT-группу, то никакой переадресации не будет. Если у агента группы включено CFW, то это означает, что он в работе группы уже не участвует...

[ #3 ] 26.11.04 12:38 Sheva135 (286/30.08.04)

Здравствуйте, уважаемый harris.
Неужто правда так некорректно сделана станция?
Если в ПГМ143 4 функ. клав. стоит “0”, то все нормально работает - перевод на DECT есть (сейчас такой режим стоит), а если поменять на “2”, то уже не переводит (пробовал - не работает)? :-(((

[ #4 ] 26.11.04 13:28 harris EXPERT

OK! Давайте разбираться...
1. Когда у Вас стоит DID Type =0 какой DID номер Вы принимаете?? Последние цифры номера = номеру Ring группы или номеру абонента???
2. В ПГМ 231 (когда переходите на DID Type - 2) Вы прописываете номер Ring-группы или STA № ???

[ #5 ] 28.11.04 23:18 Sheva135 (286/30.08.04)

Здравствуйте, harris.
Спасибо Вам.
Проблема была в том, что при DID Type =0 звонок шел на 7062. Его и телефон 7091 я ввел в *621 RING GROUP. И тогда перевод на DECT работает только с 7062. А при DID Type =2 я поставил, чтобы звонок шел на *621 RING GROUP, а не на 7062. Как только поставил, чтобы звонок шел на 7062, все заработало - звонят оба эти телефона и людям можно уходить, если надо - переводят с 7062.

Спасибо огромное - без Вас бы вряд ли докопался до причины.