Тема: KX-TES824RU проблема с входящими
Добрый день. Через мать перемать настроил эту зверь машину так. Есть 3 СО и 4 внутренних. СО2-3 одинаково по следующей схеме- сначала на 101, потом на 102 потом на 103 потом на 104. С 101 на 102 безусловная переадресация по занятости неответу, с 103 на 104 также. При первом звонке на СО2-3 вызов идёт на 101, дальше 101 отключается через 10 сек по таймеру переадресации и перебрасывает на 102, дальше вызов поступает на 102 и 103 одновременно, и потом на 102-104 по безусловке. Всё вроде нармуль, но звоню второй раз на СО2-3 и вызов поступает на 103 аппарат. Третий раз звонишь снова все норм, четвертый раз звонишь-снова на 103. В чем соль? Все абоненты в группе 1, СО2-3 группа 2, СО1-группа 1. Для всей группы стоит функция поиска свободного и перехват вызова. Заранее благодарен.
Как то все сильно запутано. Попробуйте воспользоваться функциями 408…413
Как то все сильно запутано. Попробуйте воспользоваться функциями 408…413
Да заказчик требует именно так. Всё, разобрался. Проблема в моей станции была. У меня лыжа шестисотая, и по гор.номеру я отдавал в панос группу своих внутренних. Просто в паносе перепутал проводки с входящими, и зацепил один из них в первую СО. А моя станция по церкулярной группе звонила то на один внутренний, то на другой. А в паносе СО1 настроена на 103 и 104 внутренний. Счас все тип-топ. Ненавижу людей, которые покупают АТС, думая что она может все, и даже если она этого не может-требуют чтоб могла.
...дальше 101 отключается через 10 сек по таймеру переадресации и перебрасывает на 102…
А вот этот момент напомнил одну историю:
Звонит телефон. Тетушка заболталась и только берет трубку - телефон звонить перестает, но при этом начинает звонить другой в другом конце комнаты... Тетушка грузлая, помещение тесное... Она с трудом пробирается к другому аппарату, но достаточно быстро...😊 и тут он тоже замолкает и начинает звонить третий... Тетушка ломится к третьему - но опять не успевает...
Она останавливается посреди комнаты и на всю начинает кричать: мать его так... остановите кто нибудь этот звонок... 😊
Со стороны за такими событиями наблюдать очень прикольно, но как пользователь - я бы ругался по взрослому...
...дальше 101 отключается через 10 сек по таймеру переадресации и перебрасывает на 102…
А вот этот момент напомнил одну историю:
Звонит телефон. Тетушка заболталась и только берет трубку - телефон звонить перестает, но при этом начинает звонить другой в другом конце комнаты... Тетушка грузлая, помещение тесное... Она с трудом пробирается к другому аппарату, но достаточно быстро...😊 и тут он тоже замолкает и начинает звонить третий... Тетушка ломится к третьему - но опять не успевает...Она останавливается посреди комнаты и на всю начинает кричать: мать его так... остановите кто нибудь этот звонок... 😊
Со стороны за такими событиями наблюдать очень прикольно, но как пользователь - я бы ругался по взрослому...
Дак емае, вчера такая же ситуёвина и случилась, только я заранее предупредил секретаршу, что не обязательно гонять за вызовами, достаточно поднять любую трубку и случится перехват. Я веть всех запупенил в одну группу и указал галкой на возможность перехвата вызова.
А с перехватами надо еще в мозги вбить. А то пока показываеш - понятно. Через день - бегают за звонками.
А с перехватами надо еще в мозги вбить. А то пока показываеш - понятно. Через день - бегают за звонками.
Ну как бы для меня все просто, мне заплатили, я пришел настроил, показал как пользоваться. А дальше каждый решает свои проблемы по своему.
