Тема: обрывы при переводе звонков
Отбойники ICON-овские и без внешнего питания.... Скорее всего - проблема именно в них... После того, как наелись с BTD1 (который с внешним питанием не бывает) - перешли только на те, которые требуют 220В. Ибо их можно и настраивать, и заставить давать реверс. А с БТД1 были обрывы и в разговоре, и в трансфере, и после трансфера, причем даже после перепрошивки в Иконе на предмет тишины в линии - короче глючные оне малость (((( А вот с теми, которые от внешки питаются, проблем не было ни разу!
Вношу поправочку:
внешние питание есть, замаскированое только малость.. 😊
kma был прав.. Питание вырубил - связь осталась..
Срывы при переводе остались, но статистики обрывов при прямых приёмах звонков - еще нет..
А при выключенных отбойниках tone detection лучше включить, я так понимаю?
Игорь, не надо им реверс! Они всё равно не понимают, когда наступает НАЧАЛО разговора!
Stone7, погоди ты всё сразу включать! Собери статистичку по срывам, потом можно думать. Если есть вариант сменить или хотя бы на время выключить музычку холда, попробуй сделать это. Вполне допускаю, что в музончике, если он ещё и громкий, содержатся нужные частоты с определённым тактом. Когда проверишь “на чистом листе бумаги”, можно будет строить предположения и винить отбойники или не винить отбойники.
Игорь, не надо им реверс! Они всё равно не понимают, когда наступает НАЧАЛО разговора!
Stone7, погоди ты всё сразу включать! Собери статистичку по срывам, потом можно думать. Если есть вариант сменить или хотя бы на время выключить музычку холда, попробуй сделать это. Вполне допускаю, что в музончике, если он ещё и громкий, содержатся нужные частоты с определённым тактом. Когда проверишь “на чистом листе бумаги”, можно будет строить предположения и винить отбойники или не винить отбойники.
Понял, не тороплюсь.. 😊
Уровни громкости не крутил.. На SLC16 выкручена 2, а на LCOT16 выкручена 3.. Всё остальное 0-и..
Кроме того, когда звонит клиент и его переводят, то обрыв происходит сразуже после нажатия transfer… Клиент даже намёка на музыку услышать не успевает.. 😊
Если есть вариант сменить или хотя бы на время выключить музычку холда, попробуй сделать это.
+1, уже на всех станция сменил МОН на тон удержания. Т.к если в цепи “а” -> “b” стоит * , то она при прослушивании МОН или делает одностороннюю связь, или рвет соединение.
Если есть вариант сменить или хотя бы на время выключить музычку холда, попробуй сделать это.
+1, уже на всех станция сменил МОН на тон удержания. Т.к если в цепи “а” -> “b” стоит * , то она при прослушивании МОН или делает одностороннюю связь, или рвет соединение.
Итак..
1. Отбойники отключил...
2. Уровни громкости не крутил.
3. tone detection оставил выключеным, вместе с отбойниками.
4. MOH пока не менял.
ИТОГО: обрывы продолжаются, как при переводе звонка, так и в процессе разговора.. :(
Берем проблемную линию и втыкаем в обычный телефон минуя АТС, смотрим.
Вся проблема была в сигналах по умолчанию, установленных на удержание.
Убрал музыку, поставил тон - обрывы при переводе прекратились.
Остались обрывы в процессе разговора. От 30 секунд до 10 минут.
6 из 39-ти ..
