Тема: Переадресация внешняя-внешняя Ghx-46
Помогите пожалуйста!
Ситуация: Приходит звонок с внешнего абонента на внутреннего. Хочу его перевести на другого внешнего абонента, т.е. создать через АТС связь ГОРОД-ГОРОД.
Но почему то после нажатия на 9 (выход обычно на город) идет сбой. Простой набор пятизначного городского номера также ничего не дает (тишина). Flash 41 и Flash 52 - разрешения выставлены. Ограничений у внутреннего абонента нет. Может что не так перевожу?
А вот устроить конференцию - 1 внутренний + 2 внешних получается запросто.
пгм41 и 52 имеют отношение к переадресации (forwarding), а не к переводу поступившего и принятого вызова.
Перевод (transfer) возможно сделать только через конференцию. Но это получится только на системном аппарате (только на нем инициатор сможет выйти из 3-хстороннего разговора).
Следует помнить, что такая конференция будет неконтролируемая. По умолчанию стоит ограничение по времени 10мин. Время можно увеличить, но тогда при отбое линий они будут висеть до истечения таймера конференции.
т.е. я так понимаю, такая переадресация невозможна на данной АТС в принципе?
Опять путаница в терминологии:
Переадресация (переназначение или forward) не то же самое, что перевод звонка (transfer).
Переадресация возможна. Является штатной функцией. Но могут быть проблемы с отбоем линий при соединении СО-СО, для этого есть таймер.
Перевод внешнего звонка на внешнюю линию возможен через режим конференции, но на системном аппарате т.к. на стандартном инициатор не может выйти из режима 3-хстороннего разговора.
Практика показывает, что перевод на внешнюю линию на системнике работает без проблем через конференцию. Только таймер надо ставить не более 5…10 мин.
Так что именно тебя интересует: переадресация или перевод звонка ?
Скорее всего перевод звонка, хотя в терминологии я не силен, это у меня первая АТС. Вообще хочется, чтобы если мне позвонил человек по внешней линии, я его мог бы переключить на любой из городских номеров (внешний). Просто у нас в АТС запитана корпоративная IP-связь, и по ней я звоню и мне звонят из других городов. А я этого звонящего перевожу на городской номер нашего города, соответственно номер телефона городского набираю я. И вот тут-то и есть проблема.
Спасибо за предыдущий расписанный ответ.
А можно попробовать поменять тип порта на вашем голосовом IP-шлюзе с FXO на FXS и подключить корпоративную линию к внутреннему порту станции...