Тема: внешние линии HiPath 1150
Здравствуйте
Помогите пожалуйста наткнулся на такую проблему:
начал програмировать мини атс HiPath 1150 с помощую HiPath 1100 Manager
так вот прописал внутренний номер на который должен приходить сигнал вызова с входящего (транка)
проблема в том ,что вызов приходит спустя приблизительно 10 секунд,а после отбоя вызова внутренний телефон звонит пока не поднять трубку непосредственно на нем.
может какието таймера прописаны ? перелопатил весь Manager так и не нашел где убрать вот эту задержку.
Не судите строго так как это моя первая атс
Не совсем понято написал. Поиграем в экстрасенсов.
Телефон таким образом как в картинке 1 прописал?
CallerID включен? Оператор его предоставляет?
Если нет то надо выключить. (второй файл)
По поводу отзвонов. Телефонный аппарат аналоговый? Он нормальный? Время флеш в нем регулируется? Если да то ставь как можно меньше. В любом случае снять трубку набрать *9416, Гудок, Flash (или R на некоторых), Гудок, положить трубку.
да все точно так как на картинках а телефон серии optiPoint 500 standard
забыл написать что все проблемы начались после того как сняли BRI плату и пустили городские линии по аналоговым транкам
нащет CallerID непомню надо смотреть
*9416 для него не надо. он цифровой
А что он на дисплее пишет когда отзванивается?
Попробуй *91 и какую-нибудь клавишу на телефоне назначить на городскую линию. Посмотри сразу ли начинает мигать лампочка. Если практически сразу то проблема в настройках. Если нет то проблемы с линией.
думаю гдето проблема зарыта в настройках самой 1150
потому что ради эксперимента пробовал прописать как и цифровой телефон так и обыкновенный аналог эфект один и тот же
нащет проблем с линией ничего немогу сказать напрямую с линии телефоны отзваниваются нормально
Ну тогда не знаю. Чаще всего из-за включенного CallerID, когда оператор его реально не предоставляет. Больше пока дистанционно сказать ничего не могу.
спасибо огромное добрый человек))
отключил CallerID и почти заработало так как надо
теперь 2 гудка уходять в пустую но по назначению клавиши доступа к к линии она мигает
может попробовать время флеша убрать? или я ошибаюсь
И еще осталась проблема когда после отбоя вызова с города внутренний телефон звонит пока не поднять трубку непосредственно на нем.
и еще вопросик где в манажере прописать реальные номера на транки?
Я бы сбросил на заводские и проинициализировал заново под “Россию”. Запустишь код станы ( и временные параметры внешний линий установятся автоматом). А уж внутренний “флеш” прописать через *9416/пип/flesh или R/пип.
Видать уже накрутили ей (до тебя).
Сбрасывать в заводские мне чето стремно так как повторюсь я новенький в этих делах,да фирма такая что не потерпит пока я с нуля настраивать буду.
Впринцыпе с задержкой с внешнего номера проблема решилась помогло отключить (CallerID) спасибо огромное catarny
а так осталась проблема с вызовом внутреннего на который внешняя линия передает звонок (тоесть пока на внутреннем не поднять трубку)
Как хочешь!
люди помогите еще одна важная проблема
второй раз слетают настройки клавиш телефона ( optipoint 500) и приставки на 16 дополнительных клавиш которая к нему подключена
АТС подключена через Упс ,впринцыпе этого не должно происходить
подскажите где копать и как от этого избавится
шнурки проверил все исправно
1. UPS- линейный/интерактивный/непрерывный/апроскимировання синусоида/чистая синусоида/ступенчатая - ккакой тип твоего блока? И нормален ли он вообще? Некоторые больше вреда приносят -чем пользы импульсным БП!
2. Вруби станцию напрямую в сеть (минуя девайсы). Запрогай кнопки заново!
на прямую в сеть боюсь врубать так как довольно частые перепады напряжения у нас
а UPS новенький до этого никаких проблем не было насчет линейный или какой там не очень разбираюсь и сказать не могу
Да все указывает на наличие импульсных/ВЧ помех! Кто их генерит непонятно! Или рядом с проводкой цифрового телефона лежит силовой кабель и/или недалеко еще какой девайс? Больше сотни HiPath-ов поставили—нет таких проблем!
Помощь нужна...
АТС HP1120 работала успешно 6 лет , однажды просто перестали проходить вызова на все аппараты... соединения проходят, внешних проблем не видно, если поднять трубку, то разговор проходит, на системном аппарате вся индикация в норме, системный тоже не звонит, в выноссном блоке питания индукторный вызов формируется 40вольт переменки, 25 гц, единственное но, на бп написано 60 в переменки. Аналоговый ТА подключенный непосредственно кб БП звонит....
Чо делать ?
БП-в сервис!
