Тема: Назначение номеров внутренних абонентов и переадресация/перевод GHX46.
Добрый день!
Есть несколько вопросов по настройке АТС, сам в этом понимаю мало, хотя и пытался изучать инструкцию...
Имеется системный аппарат gk 24 exe, собственно АТС ghx46 и куча Dect трубок Panasonic, которые подключены в разные порты АТС.
Сейчас настройка такова: после того как на системный аппрат(под номером 100) поступает звонок и если на 100ом не берут трубку в течении 15 сек, идёт переадресация на аппарат 108, этот аппарат 108 (модель ts2365) может перевести вызов на другого внутреннего абонента положив трубку и набрав номер абонента.
Возникла необходимость убрать этот аппарат и сделать переадресацию с системного аппарата на другой внутренний номер (ххх), не пойму через какую функцию(Flash) это реализуется и как настроить возможность абоненту xxx перевести вызов.
Так же непонятно как задаются внутренние номера? настраиваются или номер зависит от того в какой порт воткнут телефон.
Извините за ламерские вопросы, надеюсь на помощь!
*7764/flash 40/100 100/пк11/пк6/номер/hold
Возможность перевода внутреннего вызова другим абонентам системы:
*7764/флеш 52/пк 3/холд (зажег пк3—”да”, потушил пк3—”нет”)
план нумерации на ней лучше не трогать. хотя и можно. это флеш36.
а “бегущий” вызов может быть также сделан назначением на группу во флеш19 и флеш34. причем что назначено во флеш34 просмотреть из программы нельзя. можно только распечатать через ком-порт на принтер, если он есть.
Огромное спасибо!
Всё настроил, но не понял как переводить вызовы из Dect-трубок. На ts2365 переводится когда кладёшь трубку и набираешь внутренний номер. Пытаюсь то же самое проделать на Dect-трубках - зконок просто сбрасывается.
Нумерацию решил не трогать, с группами тоже потихоньку разбираюсь)
поставь флеш31 = 08 и проверь длительность флеш на трубках. если 100 - увеличивай до 600 mck. перевод вызова - флеш - внутренний номер - и либо дождаться ответа и положить трубку, можно и сразу ее положить, тогда вызов вернется вам, если никто не ответит.
Установил флеш31 на 8. Не понял как проверить длительность флеш...
Грубо говоря для перевода нужно на DECT положить трубку, потом поднять за определённый промежуток времени(когда действует флеш) и набрать номер для перевода. Если всё правильно понял, то промежуток это и есть флеш 31?
на трубках обычно, если нет кнопки флеш, то есть кнопка R или что-то в этом роде. а длительность флеш у трубки можно наверняка посмотреть зайдя в программу этой трубки. смотреть в настройках базы.
Спасибо! Информации набрался, завтра буду пробовать...
небольшой офтоп: скажите плз, а можно ли ограничить пользователей (по группе или по диапазону номеров) на внешние звонки? Если да, то какая это флеш?
ограничить в каком смысле? запрет набора определенных номеров? запрет выхода на отдельные линии? ограничение длительности разговора?
запрет набора вообще всех исходящих внешних номеров, чтобы эти абоненты могли общаться только по внутренним номерам(всех пользователей атс). грубо говоря запретить выход на все внешние линии номерам от 111 до 121.
Или дать “плохим” - COS 6 (только внутренняя связь)
или запретить доступ к подключенным транкам в ФЛЕШ 40/пк11/пк7
опоздал
Например у тебя все транки в одной группе №1.
для запрета доступа к это группе :
*7764/flash 40/111 124/пк11/пк7/ тушим пк1/холд
Спасибо большое!
Заблокировал по cos5:
флеш40/диапазон номеров/стр Б/COS/55/hold - только внутренная связь и оповещения.
Ещё один небольшой вопросик, уж простите за наглость)))
Есть необходимость блокировать все внешние вызовы в нерабочее время.
Если я буду выключить АТС тупо из розетки, то память не обнулится?
Или какой-нибудь способ по-проще через флеш(или как-то ещё) блокировать все внешние линии...
Можно конечно и через COS, но постоянно такую процедуру проводить довольно трудоёмко...
