Форумы  ·  Войти  · 

Тема: IPLDK 300 + AAIBE

01.04.11 10:42   Alchemist  (37/09.11.05)  

Добрый день!

На IPLDK 300 приходят 2 группы внешних линий. Одна попадает на одно голосовое приветствие, вторая на другое.
Сообщения записаны на плату AAIBE. Как можно сделать, чтобы после проигрывания сообщения, звонок переходил на разные группы внутренних номеров, то есть свою для каждого сообщения? В PGM167 только общие настройки для всех сообщений.
Спасибо, заранее.)

[ #1 ]  01.04.11 10:45   Мика  EXPERT  

по ненабору/ошибке и прочее, если не указан иной алгоритм сначала обрабатывается прога 144. Что у тебя там на каждую Со=шку? 
Проверь в ПГМ 145

[ #2 ]  01.04.11 10:52   Alchemist  (37/09.11.05)  

Если упростить нужна схема:

СО1—> Голосовое сообщение 001 -(сразу же после проигрывания)-> Группа 1520
CO2—> Голосовое сообщение 002 -(сразу же после проигрывания)-> Группа 1521

Вопрос как перенаправить на разные группы после голосового приветствия?

[ #3 ]  01.04.11 11:01   Мика  EXPERT  

Если упростить - зовите такого как я!

[ #4 ]  01.04.11 11:15   Alchemist  (37/09.11.05)  

Да, приезжайте к нам на Колыму.
И все же хотелось узнать , каким образом можно реализовать данную схему?

[ Изменено: 01.04.11 11:39 Alchemist ]
[ #5 ]  01.04.11 11:25   Мика  EXPERT  

Да, возможна! :lol:

[ #6 ]  01.04.11 11:31   Alchemist  (37/09.11.05)  

А как насчет более конструктивных предложений ? 😉

[ Изменено: 01.04.11 11:41 Alchemist ]
[ #7 ]  01.04.11 11:41   Мика  EXPERT  

Вот, уже обиделся!
1. ПГМ 113/пк2 доступ к плате
2. ПГМ 140/пк1 в нормал
3. ПГМ 140/пк2 диса/день/ночь/нужное бла-бла
4. ПГМ 160/пк4 количество повторов бла-бла
5. ПГМ 164/пк1…... кто сисадмин , кто главный оператор . .т.д.
6. ПГМ 228/пк1,2,3,..... по какой цифре куда уходить.....01-тел,02-группа(ГРУППА усек?)., 03-бла-бла, 04- .и.д.
7. ПГМ 167/пк1 куда уходить по занято/неответ/ошибка.... и .что при этом говорить

Ну ежели и после этого ты не настроишь автосекретарь, то ........ 😛

[ #8 ]  01.04.11 11:46   Alchemist  (37/09.11.05)  

Да автосекретарь то настроен давно, тут со второй линией такая задача )
Спасибо, ща бум пробовать ))

[ #9 ]  01.04.11 11:47   Мика  EXPERT  

Да не забываем про ПГМ144 (куда назначена эта Со-шка)

[ #10 ]  01.04.11 12:12   Alchemist  (37/09.11.05)  

Хм , может быть я не умею правильно излагать свои мысли...
Не совсем понятно в каком случае задействуется ПГМ 144, если в ПГМ 140/пк2 мы линию отправляем на сообщение DISA.
Или вы хотите сказать что после проигрыша этого сообщения по неответу(без донабора) происходит переход на ту группу которая прописана в 144 ? У меня во всех случаях по неответу со всех сообщений(а нужна именно безусловная переадресация ) звонок переходит только по правилам ПГМ 167 (NO ANSWER).

[ #11 ]  01.04.11 14:28   Мика  EXPERT  

Куда у твей АТС поступает вызов?
Если——-не набор/ошибка/занято, а?

[ #12 ]  01.04.11 14:43   Мика  EXPERT  

Попробуй так:
1. ПГМ 190, дай новый номер группе, задай тип групы, затолкай туда абонентов.
2. ПГМ 144, заведи по Со-002 днемьвызов в эту группу,
3. ПГМ 167, по неответу/ошибке/...... задай переход на Дежурного (ATD), что бы отработал алгоритм 144-ой проги!
  И как?

[ #13 ]  01.04.11 17:02   Дрон  EXPERT  
Alchemist - 01.04.11 10:42

Добрый день!

На IPLDK 300 приходят 2 группы внешних линий. Одна попадает на одно голосовое приветствие, вторая на другое.
Сообщения записаны на плату AAIBE. Как можно сделать, чтобы после проигрывания сообщения, звонок переходил на разные группы внутренних номеров, то есть свою для каждого сообщения? В PGM167 только общие настройки для всех сообщений.
Спасибо, заранее.)

Версия прошивки на станции какая?

[ #14 ]  01.04.11 17:41   Alchemist  (37/09.11.05)  

GS30P - 3,6Df

[ #15 ]  01.04.11 17:54   Alchemist  (37/09.11.05)  
Мика - 01.04.11 14:43

Попробуй так:
3. ПГМ 167, по неответу/ошибке/...... задай переход на Дежурного (ATD), что бы отработал алгоритм 144-ой проги!
  И как?

именно то что и хотел. Убрал группу по неответу из 167 и заработало!  спасибо, Мика!
Тему закрываю.

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"