Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Убрать “9” для выхода на внешние линии. Снова про LCR

30.03.11 14:12   Masters  (24/13.03.11)  

Прошу не пинать. Пытался детально изучить LCR. Достаточно сложно, боюсь накосячить.
Задача простая: чтобы пользователь поднял трубку и сразу попал на любую свободную линию без набора “9”. У нас их 3. Все они в группе 01.
Пробовал через ПГМ 122, задавая каждому абоненту автоматический выбор “горячей линии”. Здесь не устраивает минимальная пауза в 1сек (т.е. пользователь поднимает трубку, сначала слышит гудок АТС, ждет 1 сек и появляется гудок внешней линии).
Спасибо.

[ #1 ]  30.03.11 14:19   Мика  EXPERT  

1. Какой номерной план на станции?
2. Какие начальные цифры городских/мобильных/междугор......номеров?

[ #2 ]  30.03.11 14:25   Masters  (24/13.03.11)  

1. Если правильно понял про план: подключены станции 102, 103, 104, т.е. 3 абонента всего. Внешние линии СО1, СО2, СО3.
2. Начальные цифры никакие не используем. Нужно чтобы АТС тупо коммутировала абонента со свобдной внешней линией без набора “9”. Далее абонент уже сам звонит либо по городу, либо по межгороду (набирает 8 далее код страны и номер).

[ #3 ]  30.03.11 14:28   sarc  (186/14.10.09)  

hot/warm line и таймер Warm Line Timer

[ Изменено: 30.03.11 14:31 sarc ]
[ #4 ]  30.03.11 14:32   Masters  (24/13.03.11)  

Про хот лайн писал в первом посте. Так сейчас и задано. Но там есть один минус - минимальная пауза 1сек. Т.е. человек, не привыкший к работе с мини атс, снимает трубку и сразу набирает городской номер. Соответственно, возникает ошибка.
Интересует возможность сразу попасть на внешнюю линию (без паузы), если такая возможность есть вообще.

[ #5 ]  30.03.11 14:39   sarc  (186/14.10.09)  

Сорри, это в ghx46 можно было таймер поставить в 0.  Кстати, а станция то какая? Соха, 100, 300?

[ #6 ]  30.03.11 14:41   Masters  (24/13.03.11)  

Сорри, не написал -ARIA SOHO

[ #7 ]  30.03.11 14:42   sarc  (186/14.10.09)  

ПРидется заставить юзеров ждать 1 сек.
Хотя конечно странно. Зачем Вам тогда вообще мини-атс. Внутренние с SLT вы не сможете набирать. Теряется все доп. сервисы.

[ Изменено: 30.03.11 14:48 sarc ]
[ #8 ]  30.03.11 14:46   Masters  (24/13.03.11)  

Да, не вроде все ок. Стояла не горячая, а теплая линия. Поставил горячую - все гуд. Сразу дает городскую. Сам затупил.
Спасиб!

[ #9 ]  30.03.11 15:01   harris  EXPERT  

удалено... (ну раз, нашли, где поставить Hot Line)

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"