Тема: На Aria Soho при полном заполнении голосового почтового ящика плата AAFU перестает работать

30.03.11 6:51 Евгений М. (15/06.07.10)

Здравствуйте.
Установлена станция Aria soho c платой AAFU. Включено голосовое меню с возможностью для позвонившего в случае неответа операторов оставить голосовое сообщение. Длительный период работало без сбоев: операторы своевременно прослушивали оставленные сообщения и удаляли их. Появилась неисправность следующая:
1) Сначала не получилось прослушать или удалить сообщения - при попытке в трубке был слышен тональный сигнал - “отказ в обслуживании”, на дисплее системника надпись VMIB переполнен.
2) Одновременно с этим звонящим в голосовом меню при попытке оставить сообщение предоставлялось всего 3-4 секунды вместо запрограммированных 40 после сообщения - “Оставьте сообщение после сигнала”.
3) После выключения питания станции включения станции с установленной платой AAFU не произошло (индикатор горит непрерывно синим цветом). Станция включается и работает в нормальном режиме только если вынуть AAFU.
Помогите, пожалуйста, в решении вопроса.

[ #1 ] 30.03.11 10:14 Евген_й EXPERT

При установленой плате АИ(автоинформатор) не пробовали по терминалке зайти, хотя внешне станция и не работает?
Стандартные действия, слить данные и проинитить с уже установленной платой АИ.
p.s. 1 Возможен отказ платы АИ в процессе работы
2 Баг.

[ #2 ] 30.03.11 11:03 Евгений М. (15/06.07.10)

По терминалке зайти не пробовал.
Может подскажете, нельзя ли произвести сброс платы AAFU, все сообщения запишем заново с надеждой, что в будущем такой сбой не повторится.

[ #3 ] 30.03.11 13:41 Евген_й EXPERT

Как Вы хотите затереть флешку? Я думаю, это можно только средствами станции. О чем и написал выше. Вы этот вариант проверили? Если и при начальной инициализации станция не поднимется - платку в ремонт.

[ #4 ] 30.03.11 14:07 Мика EXPERT

Мне (в сервисном центре) ответили что именно средствами станции!