Тема: ldk-300. срываются входящие звонки с внешних линий
та же самая ldk-300. 16 внешний линий, 2 виртуального для них номера. сначала звонки переводятся на DISA. пользователи выслушивают голос и либо набирают добавочный, либо ждут ответа секретаря.
секретарь жалуется, что когда она принимает звонки - некоторые срываются и появляются короткие гудки.
сам со своего сотового звонил пару десятков раз. только один сорвался.
я конечно понимаю, что сложно что-либо проанализировать на основе такого расплывчатого объяснения проблемы, но если кто-нибудь даст направление для размышления, или способы локализовать проблему - буду очень рад.
та же самая ldk-300. 16 внешний линий, 2 виртуального для них номера. сначала звонки переводятся на DISA. пользователи выслушивают голос и либо набирают добавочный, либо ждут ответа секретаря.
секретарь жалуется, что когда она принимает звонки - некоторые срываются и появляются короткие гудки.
сам со своего сотового звонил пару десятков раз. только один сорвался.
я конечно понимаю, что сложно что-либо проанализировать на основе такого расплывчатого объяснения проблемы, но если кто-нибудь даст направление для размышления, или способы локализовать проблему - буду очень рад.
Т.е., секретарь трубочку снимает, а на внешней линии отбой?
та же самая ldk-300. 16 внешний линий, 2 виртуального для них номера. сначала звонки переводятся на DISA. пользователи выслушивают голос и либо набирают добавочный, либо ждут ответа секретаря.
секретарь жалуется, что когда она принимает звонки - некоторые срываются и появляются короткие гудки.
сам со своего сотового звонил пару десятков раз. только один сорвался.
я конечно понимаю, что сложно что-либо проанализировать на основе такого расплывчатого объяснения проблемы, но если кто-нибудь даст направление для размышления, или способы локализовать проблему - буду очень рад.Т.е., секретарь трубочку снимает, а на внешней линии отбой?
да. примерно так
А линии внешние аналоговые. Если вызывающий внешний абонент положит трубочку, то АТС не определит, что абонент отбился.. Думаю, дальше мысль ясна.
Ну про отбойники автор темы наверняка слышал. Его кажись интересуют срывы после ответа ДИСЫ при поднятии трубы оператором и/или абонентом?
Возможен вариант: внешний абон набрал по disa внутренний номер - никто не отвечает, внешний абон кладет трубку, станция этого не “знает”(нет отбойников) и в конце концов переводит вызов на аттенданта(секретарь). Дальше понятно...
Возможен вариант: внешний абон набрал по disa внутренний номер - никто не отвечает, внешний абон кладет трубку, станция этого не “знает”(нет отбойников) и в конце концов переводит вызов на аттенданта(секретарь). Дальше понятно...
Евгений, ДУПЛЕТ.. 😊 См. выше перед сообщением Мики. 😜
i ‘m sorry, читаю по диагонали...
да внешние линии аналоговые.
вобщем получается, что звонки не теряются. просто дятлы кладут трубку?
кстати да. когда я дозваниваюсь с сотового, и бросаю трубку то звонок еще какое то время остается на линии. может быть можно как то сократить этот таймаут?
Повторю, что писали остальные - ставим отбойники, либо если есть модуль CPTU, настраиваем его и включаем.
Повторю, что писали остальные - ставим отбойники, либо если есть модуль CPTU, настраиваем его и включаем.
отбойники это что?
Повторю, что писали остальные - ставим отбойники, либо если есть модуль CPTU, настраиваем его и включаем.
отбойники это что?
А кто то писал, что автор должен знать про отбойники... 😊
Так здесь на форуме в шапке есть про отбойники. На всякий случай ссылочка.
Да-а-а-а боюсь на форум придеться запускать только:
1. владеющих чистым русским/английским
2. имеющих минимальный словарный запас
3. умеющих читать/писать/понимать советы
4. и как итог, превышающим пороговый IQ
Шутка, но обидно! :lol:
Повторю, что писали остальные - ставим отбойники, либо если есть модуль CPTU, настраиваем его и включаем.
отбойники это что?
А кто то писал, что автор должен знать про отбойники... 😊
Так здесь на форуме в шапке есть про отбойники. На всякий случай ссылочка.
спасибо. не знал о такой тонкости. ставить отбойники врят ли буду. но теперь смогу обосновать, что звонки не срываются, а просто там кладут трубку
