Тема: TDA100+DISA

17.03.11 12:16 nike2007 (66/07.11.07)

Добрый день камрады!

есть некая проблемка.

Звонок с улицы приходит на DISA, там срабатывает робобаба с кучей рекомендации по действиям 😊...и если ничего не нажал абонент, звонок падает согласно п 2.2 на секретаря. и вот тут проблема 😊 нет секретаря! нужно отправить звонок на группу менеджеров. ставлю группу 601, и сразу идет отбой. не пойму где копать.

в группе 601 есть конечно 4 телефона..и есть очереди и т.д...

MRU 5.0003
OPB3 6.000

[ #1 ] 17.03.11 22:09 Ired EXPERT

пока не ставим группу (кстати - где ставите???) - что происходит с вызовом??? падает на оператора или нет???

[ #2 ] 18.03.11 10:50 nike2007 (66/07.11.07)

601 группу создаю в п .3.5.1, тамже запихиваю в группу внутренних абонентов.
потом в п.2.2 прописываю вместо оператора группу 601.
при звонке с улицы -звонок попадает на DISA, и если ничего не нажимать, то звоночек должен “свалиться на группу 601 согласно п 2.2. но тутже рвется связь.

если в п.2.2 прописать просто номер абонента любого из доступных...то звонок проходит на него...почему на группу не проходит??!

[ Изменено: 18.03.11 11:02 nike2007 ]

[ #3 ] 18.03.11 12:43 НачШтаба EXPERT

MRU 5.0003 меняй срочно.. Это совет, не совсем по теме, но очень полезный... (почему - поищи по Поиску). Лучше на 5.0022

[ #4 ] 18.03.11 15:13 nike2007 (66/07.11.07)

я дико извиняюсь, а где мне взять прошивку о которой говорит начштаба? может кто поделится?

[ #5 ] 21.03.11 16:05 nike2007 (66/07.11.07)

прошил на 5.0021..22 что говорил НачШтаба не нашел.
после прошивки заработало диса по не нажатию - на оператора, группу что угодно.