Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Группа распределения входящих вызовов на две АТС

18.03.11 8:00   Андрей Ширинкин  (1/18.03.11)  

Добрый день!
Есть две АТСки, TDE100 и ncp1000, внешние линии заведены на тде.
Подскажите, можно ли сделать так, чтобы в одной группе распределения входящих вызовов были пользователи как тде, так и нсп? Т.е. чтобы входящий звонок обрабатывали секретари сразу двух офисов?
При попытке решения “в лоб”, тде не дает прописать пользователя (адрес) из нсп в свою группу - говорит “нет такого номера”.

[ #1 ]  18.03.11 8:02   НачШтаба  EXPERT  

Решение есть, но оно требуют наличия лицензий расширенных функций. А её, лицензию, надо покупать.

[ #2 ]  18.03.11 9:23   Wowa  EXPERT  

В ICD действительно, нельзя прописать номера других АТС. (Разве что докупать сомнительный прибамбас, как выше верно подметил НШ). Но иногда можно выкрутится с помощью переадресации. У группы ее несколько видов, и прописывать можно не только номера дружественных АТС, но даже городские.

[ #3 ]  18.03.11 12:40   НачШтаба  EXPERT  

Вова, без расширенных функций не решишь. Или надо лепить петли, желательно на PRI-хах. Иначе одновременно абонов в две разные АТС из ICD не вызовешь... А предлагаемое тобой - это перебрасывать из группы одной АТС в группу другой. Это не совсем то, что нужно.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"