Тема: TDA 100 организация входящих звонков

15.03.11 13:07 noork (25/02.03.11)

Добрый день.
На данный момент все входящие звонки приходят на секретаря (его внутренний номер 101).
Я хочу чтобы при входящем звонке проигрывалось голосовое сообщением с предложением набрать внутренний номер абонента (с возможностью набрать этот номер), а если внутренний номер не набирается звонок переключается на секретаря.
Подскажите пожалуйста как это реазлиовать?

[ #1 ] 15.03.11 13:11 Наблюдатель EXPERT

1) Купить ДИЗУ.
2) Купить голосовую почту.
3) Проапгрейдиться до TDE.
4) Купить внешний автоинформатор.
Есть еще варианты

[ #2 ] 15.03.11 14:41 noork (25/02.03.11)

Нашел косяк, в 10.3 DDI/DID number указал с номер с префиксом 495.
Убрал префикс и все заработало

[ #3 ] 15.03.11 20:35 kma EXPERT

о как. по сути вопроса я не когда бы не догадался о таком решении.

[ #4 ] 16.03.11 17:01 noork (25/02.03.11)

kma - 15.03.11 20:35
о как. по сути вопроса я не когда бы не догадался о таком решении.

Я просто в этом вопросе вообще не шарю, нашел пару статей, пробовал не получалось. Думал есть только одно решение и кто-нибудь пошагово опишет процесс.
Пока ждал ответ, оказалось, что допустил ошибку в своих действиях.
Если надо могу описать, что и как сделал.

[ #5 ] 16.03.11 17:05 DrDEVIL666 (68/16.03.11)

noork

Команды для ДИС’ы если не трудно 😉

[ #6 ] 16.03.11 17:46 noork (25/02.03.11)

DrDEVIL666 - 16.03.11 17:05
noork

Команды для ДИС’ы если не трудно 😉

Я сам сало, что в АТСках шарю. Прочитал пару статей про автоответчик. В параметрах DISA (а именно 5.3.2) добавил в name characters для номера 501 запись и все.
Все остальные настройки делал в 10.3, ну и сообщение записал.

[ #7 ] 16.03.11 18:48 DrDEVIL666 (68/16.03.11)

noork - 16.03.11 17:46
Я сам сало, что в АТСках шарю. Прочитал пару статей про автоответчик. В параметрах DISA (а именно 5.3.2) добавил в name characters для номера 501 запись и все.
Все остальные настройки делал в 10.3, ну и сообщение записал.

хм... у меня:
10,3 вообще пустая таблица, там абсолютно ниего не выставлено
все настройки групп в 10,2

[ #8 ] 16.03.11 18:52 Наблюдатель EXPERT

DrDEVIL666 - 16.03.11 18:48
хм... у меня:
10,3 вообще пустая таблица, там абсолютно ниего не выставлено

забей

[ #9 ] 16.03.11 22:54 Ired EXPERT

ДохтурДИАБЛОббб - в 10.3 и 10.2 настроек групп нет (никаких групп в принципе) - там только настройки адресатов вызова - дальше кумекайте...

[ #10 ] 16.03.11 22:57 DrDEVIL666 (68/16.03.11)

Айпед

в 10,2 выставленны все группы !!!

[ #11 ] 16.03.11 23:09 Ired EXPERT

DrDEVIL666 - 16.03.11 22:57
Айпед

в 10,2 выставленны все группы !!!

))) Мне до АйПАДа далеко - куда уж до айПЕДа )))) Иред - просто Иред.

Группы, может, и выставлены - но только в качестве (повторюсь) _адресатов_ вызова... Вы приятно удивитесь, если вместо группы поставите адресатом конкретного абонента... Или конкретное сообщение ДИЗЫ (записанное, желательно)

[ #12 ] 16.03.11 23:13 DrDEVIL666 (68/16.03.11)

Ired - 16.03.11 23:09
Группы, может, и выставлены - но только в качестве (повторюсь) _адресатов_ вызова... Вы приятно удивитесь, если вместо группы поставите адресатом конкретного абонента... Или конкретное сообщение ДИЗЫ (записанное, желательно)

ну так и стоит, т.е. на опред. линии абоненты, на опред.л. ДИЗа, на опред.л. группы

а вообще если не трудно, то моя проблемка ТУТ