Тема: KXTDA200 рапределение внешнего вызова в группе
Добрый день, помогите разобраться с проблемой,
берем 2 внутренние линии (не факсы, без аонов)
в 3.5.1 созданы группы рапределения вх. вызовов, метод распределения -звонок,
в 3.5.4 в группе добафляем эти 2 номера, первый звонок - немедленно, второй с задержкой допустим в 2 гудка,
в 10.2 для внешней линии прописываю номер только что созданной группы
при вызове группы все работает - сначала звонит 1 аппарат через 2 гудка начинает звонить второй,
при вызове на городскую линию звонит только первый аппарат
Если указать в настройках групп в графе метод распределения - UCD(равномер), то звонок нормально скачет.
Так в чем проблема? Всё работает согласно спецификации.
я наверно неправильно высказался,
При внешнем вызове звонит только тот аппарат где выставлен тип звонка “немедленно”, если ставить задержкуж в 1,2,3 гудка, то аппарат звенеть не будет
при вызове набором номера группы (601,602…) все работает как и должно быть, все задержки соблюдаются
или так и должно быть?
301 в 605?
а DND кто включил?
днд отключил уже, смотреть стал изза того что менеджеры стали наговаривать типа звонки не приходят, сначала валил на их факс, но когда отключил его ситуация не поменялась, поэтому и начал эксперименты с 605 группой
не включен ли случайно групп-форвард с этой ГРВВ на абонента, который, по-случаю, еще и первый в ее цепочке????
Всем спасибо
Проблема не только с этой группой, а со всеми группами, причем звонком на группу все задержки соблюдаются,
вообщем загрузил чистый конфиг в АТС сделал заново все настройки по типу существующих и все заработало.
Почемуто простым сравнением что было что есть двух конфигов не смог найти причину,
вообщем загрузил чистый конфиг в АТС
Инициализацию надо делать в этом случае, а не чистый конфиг грузить.
инициализация это софтресет?
Нет, SystemClear.
ну это было следующим в списке моих вариантов
