Тема: Можно ли в Panasonic KX-TDA200 перехватить внешнюю линию с системного телефона
Раньше стоял МиниАТС Panasonic KX-TD* номер не помню (кажись что то типа 1232), на 32 внутренних номера. В нем была возможность перехвата внешней линии с системного телефона, даже если линия в данный момент была занята, и кто то в данный момент разговаривал. Это было очень удобно, особенно, когда директор или кто то из имеющих отдельный внешний номер переводили звонок кому то другому, а там на телефоне на полчаса зависали. Вклиниваешся в разговор и говоришь чтоб освободили линию, или даже просто освобождаешь линию.
Сейчас установили KX-TDA200. Не могу найти в нем настройку перехвата внешней линии. А начальство ругается, раньше могли, сейчас не можете линию ему освободить. В каком направлении копать?
ЗЫ раньше в системном телефоне были все внешние номера и все внутренние номера, сейчас даже четверть внутренних номеров не помещается, даже не могу отследить, кто линию занимает и позвонить его соседу, чтоб предупредить.
консоль к системнику приставить
консоль к системнику приставить
про консоль подумываю, удобная штука, но чем она мне поможет? Раньше 32 внутренних номера было, можно было в принципе отследить, кто в данный момент трубу поднятым держит, сейчас внутренних 88 номеров (почти на каждом столе свой номер). Разговаривают одновременно куча народу.
консоль к системнику приставить
Полумера. При таком количестве абонентов нужно к городу подлючиться нормально.
А так картина знакомая, раньше у нас стоял Samsung NX, так не раз возникали скандалы, что дозвонится не могут, или городского номера кому-то не хватает.
Внешних номеров подключенных к миниАТС было 8, счас 10. На самом деле количество номеров внешних не увеличилось (да и не увеличится, начальство на этом экономит), просто раньше внешних телефонов можно было только 8 подключить, поэтому 2 телефона были не ч/з миниАТС. Конторе особо по внешним номерам болтать не надо, отдельный у директора, зама, главбуха. Остальные по отделам, в отдел 1 внешний номер. Ну и несколько подразделений без внешнего номера. Если проблемы с внешним номером какого то отдела, то проблем у меня нет, говорю ищите сами, кто линию занимает. Но начальство не пошлешь, хотя сами тупят, а секретутка ваще иногда умудрялась 2 СО с друг другом комутировать. Но там я разобрался. А вот с начальством, упорно тупящим и привыкшим полагатся на нас, нет. Вчера эта проблема выще остро встала, директор скомутировал на внутренний номер, а там трубу неправильно положили, потом ваще слиняли. А директор в упор не помнит, что соединял. А телефон прямо сейчас подавай, пришлось резет устраивать, потом искать по логам, кто с кем...
Народ, помогите. Что в такой ситуации делать? А то бегать резет делать или бегать с ноутом с 4 этажа на первый этаж каждый раз не хочется.
Вклиниваешся в разговор и говоришь чтоб освободили линию
Кому?
а там трубу неправильно положили, потом ваще слиняли.
Трубу то ваши бросили 😊
Откройте для себя CTI-приложения
Откройте для себя CTI-приложения
Так не получится. Комп на 4-м этаже, а станция на первом. И она TDA.
USB не добьет, а сети то и нету.
Консолей можно подцепить к одному системнику до 8-ми если мне не изменяет память.
Если надо пробросить чего - у фирмы МОХА много разных и сравнительно недорогих приблуд.
В ТДА есть карта СТI ( 0410 ), но не дешевенькая.
Можно ограничить СО-ЕХТ по времени - потом АТС рванет соединение сама...
Я насколько помню, CTI можно пристёгивать на любом этаже к системнику чуть повыше чем 7630
Что у шефа компа нет? Или системник 7650?
Пусть дальше экономит
Кому
Если некому, то просто тупо перехватываешь внешнюю линию на себя, а потом ложишь трубу.
Трубу то ваши бросили 😊
Этот факт интересен только мне, и назавтра тому кто трубу бросил. А сегодня директора не волнует, что кто то, что то... Ему подавай результат, и притом максимально быстро. А мне совсем не нравится нестись с 4 этажа на первый, лишь бы линию освободить. Раньше всего то кнопку на системнике нажимай, и пробелма решалась.
Я насколько помню, CTI можно пристёгивать на любом этаже к системнику чуть повыше чем 7630
Что у шефа компа нет? Или системник 7650?
Пусть дальше экономит
шеф в компах нуль, и слава богу 😊
Системник не поменялся КХ-Т7433RU, надо менять? Это он не дает перехватывать внешние линии? на какую, посоветуйте.
а вот про CTI можно поподробней? в случае чего, можно и платку докупить.
Насчет экономии на телефонах: конторе реально особо трещать по телефону резона нет, количество внешних номеров по нагрузке оптимально, если конечно кто то не тупит. Межгород ваще всем отключен, кроме гл.буха и директора. И это правильно.
Консолей можно подцепить к одному системнику до 8-ми если мне не изменяет память.
Если надо пробросить чего - у фирмы МОХА много разных и сравнительно недорогих приблуд.
В ТДА есть карта СТI ( 0410 ), но не дешевенькая.
Можно ограничить СО-ЕХТ по времени - потом АТС рванет соединение сама...
Про ограничение времени знаю, у некоторых стоит не более 10 минут, ибо нефиг долго линию занимать. Но директору ограничение не поставишь, это прямой способ лишится теплого местечка.
надо присмотрется к СТИ
Berd нас ваш ДИРЕКТОР мало волнует. Здесь люди если что, на полусогнутых не ходят ради жополизания.
детекторы отбоя поставить на аналоговые линии - 1 мера
и лишь 2 мера - ограничение 15 минут
В каком направлении копать?
В направлении принудительного подключения при сигнале занято.
Системник не поменялся КХ-Т7433RU, надо менять? Это он не дает перехватывать внешние линии?
Да даёт он всё, запрогайте вторжение в косах и хоть с аналога...
Только вам это не поможет, бо вы хотите вторгаться в звонок на холде...
на какую, посоветуйте.
а вот про CTI можно поподробней? в случае чего, можно и платку докупить.
7633, али 7636 с usb модулем KX-T7601
но это не заменит детекторы отбоя и ограничения длительности разговора....лишь дополнит знанием, а кто такой герой....😊)
