Тема: Tem824/Tes824 + GSM шлюз - собеседник не слышит.

16.02.11 10:43 Родогор (32/29.04.09)

Здравствуйте.
Имеется следующая конфигурация:
Tes824. CO1 - городская, CO2 - gsm шлюз APC 868 С5. Для записи используется SP-RECORD. Системный телефон 7730.

Проблема:
Когда звоним через CO2 gsm шлюз, нас плохо слышит собеседник. Если послушать через SP-RECORD - то складывается ощущение, что слышно отлично. (!!!)
Я начал грешить на БП - но АТС новая, оставил только один системник и эффекта не дало.... и по городской линии слышно нормально
Начал грешить на системник - 1) с городского слышно нормально 2) с других телефонов такая же закономерность: городской - нормально, шлюз - тихо.

Закономерность - на некоторых телефонах (сотовых) вызываемых/звонящих абонентов нас слышно НОРМАЛЬНО (!!!)

Закономерности по качеству слышимости ВХОДЯЩИЙ или ИСХОДЯЩИЙ вызов выявлено не было.

Нарыл в интернете, что с этим шлюзом реально бывают такие проблемы. Но я помню, что когда-то раньше (поэтому и профиль у меня на этом форуме старый) я ставил 1в1 такой же шлюз и слышно было хорошо. Связь разве что другая была... Симку менять не пробовал.

На форумах есть обсуждения, причём очень убедительные, мол шлюзу бы эквалайзер добавить, а то он зарезает по частотам, передаёт, а телефоны не правильно интерпретируют и поэтому получаются бульканья, плохо слышно и т.п.. Но учитывая то, что некоторых абонентов (!!!) нормально слышно(я понимаю, что может быть вероятность телефона который нормально слышит) и в добавок к этому запись SP-RECORD подтверждает это.

Существуют ли какие-либо способы увеличения громкости и решения проблемы ?
Может кто-нибудь поделится опытом эксплуатации GSM шлюзов без головняка? Проверенные железяки..

[ #1 ] 19.02.11 14:10 Родогор (32/29.04.09)

Проверил следующие варианты:
звонок с обычного телефона подключенного вместо 7730 - слышно хорошо, эха нет.
звонок с обычного телефона подключенного напрямую в шлюз - слышно хорошо, эха нет.
звонок с 7730 подключенного вместо обычного телефона - слышно плохо, эхо

Поменял местами CO - толку никакого. На форумах нарыл, что дело конкретно в 7730, другие телефоны более дружелюбны в этом плане....
Печально.

//перезапустил АТСку и о чудо.. слышно хорошо и нет эха. Посмотрим, на сколько хватит.

[ Изменено: 19.02.11 14:16 Родогор ]

[ #2 ] 19.02.11 14:20 архип EXPERT

Такие шлюзы у меня все умерли именно по такой причине, все валяются в углу до случая списания.

[ #3 ] 19.02.11 18:11 Родогор (32/29.04.09)

Мои наблюдения:

1) 7730 через АТС звонок по шлюзу - плохо слышно, эхо
2) обычный телефон через АТС звонок по шлюзу - хорошо слышно
3) обычный телефон в шлюз - хорошо слышно
4) обычный телефон вместо 7730 ( те же провода ) - хорошо слышно

выключаем-включаем шлюз - ничего не меняется
выключаем включаем АТС - через 7730 нормально работает.
Посмотрим, на сколько хватит

[ #4 ] 20.02.11 12:28 Родогор (32/29.04.09)

Хватает на пару часов...
На мой взгляд дело не в шлюзе, а АТС себя непонятно ведёт.

Вы с какими шлюзами работаете, которые нормально себя ведут ?

[ #5 ] 20.02.11 13:06 Арт EXPERT

Ateus Easygate, если не ошибаюсь.

[ #6 ] 20.02.11 16:13 Мика EXPERT

А я полюбляю Sprut-universal или Eccom-Basis. Тако-о-о-го можно замутить!