Тема: Пропал выход на мобильники
Доброго времени суток. В АТС не разбираюсь, однако ответственность за нее висит на мне. Все работало замечательно, и вдруг по не понятной причине пропал выход на мобильные телефоны. После набора номера, ждешь какое то время, потом идут короткие гудки. Раньше все работало нормально. Подскажите в чем может быть дело? С чего начинать копать?
Спросить в бухгалтерии оплатили ли они услуги междугородней связи.
Mike_K, дело в том, что когда подключаю линию на прямую, не через станцию, все отлично работает
Тогда напишите, что у Вас за АТС такая.
а попробуйте набирать без пауз
еще может кто в ночь перевел, а там запреты..
Судя по предыдущим постам станция - TDA100 и включен ARS для работы через дозвон и пин-код. А напрямую, подозреваю, топикстартер набирает без всяких дозвонов. Тут и расхождение. Но эт я так, вольно интерперетирую. Ждём комментариев...
Станция действительно TDA100 и включен ARS для работы через дозвон и пин-код. Ночной режим не включен, лично проверял. И откуда копать то? Звонил и в МГТС и в Компанию, с кот. договор заключен, говорят все норм. Значит видимо дело в станции. И что вот так нистого ни с сего могло произойти?
Подключайте SMDR и смотрите, что станция реально вываливает в линию
Подключитесь в параллель к CO и прозвонитесь снова через станцию - так можно узнать где например паузы не хватает
Стоит тарификатор, станция реально вывалиает в линию то что и должна вываливать. На городские номера звонок проходит.
Можно поподробнее как через СО подключиться и прозвониться через станцию?
После набора номера идет пауза секунд 5, потом обрыв и короткие гудки.
Через кондёр тестовой трубой встать на кроссе в параллель нужной CO (хотя можно и без кондёра, только втыкать в кросс надо в нужный момент, когда стация займёт CO или сразу перед этим)
С системника набрать мобилу, по светодиодам понять на нужной ли CO прошёл набор, ну или по тарификатору.
В трубе из первой строчки слушать, что пошло не так.