Тема: внешний входящий сразу на два внутренних
Добрый день! АТС приходиться настраивать второй раз за 5 лет работы, так что извините за дилетантский вопрос.
АТС KX-TEM824RU, настраиваю через KX-TE Maintenance Console
что нужно: при звонке на внешнию линию (CO1) необходимо, что бы звонок шёл на два внутренних номера(101 и 105), кто первый трубку взял тот и разговаривает.
что сделал: режим линии для CO1 поставил - “обычный”
входящий/исходящий - распределение входящих звонков для CO1 выбрал 101 и 105 - “немедленно”
в чём проблема: звонок поступает сразу на оба номера но
1. если ни на котором из номеров не ответить, после 5 гудка, звонок продолжает поступать только на 101
2. иногда если ответить на 101, все равно продолжает идти вызов на 105(т.е на 101 уже разговаривают, но 105 все равно звонит)
3. иногда на 101 поднимают трубку, а соединения не происходит, вызов идёт на 105
подскажите, что не правильно делаю? Можно просто тыкнуть в нужнуе место в инсрукции или сказать что нужно выставить в программе.
Если на входящих портах радиотелефоны, жестко пресеки включение советского АОНа. Из-за этого может быть такое, что без пол-литры не разберешься.
жестко пресеки включение советского АОНа
я правильно понял, имееться ввиду отключить АОН на апаратах которые подключены к внутринним линиям 101 и 105 конкретнор в моём случае?
или жестко - это означет что, то иное?
Правильно, Архип именно это и имел ввиду.
Спасибо.
На обоих аппаратах отключил АОН
точно пропал глюк, что после пятого гудка вызов продолжался только на один аппарат - теперь пока не ответят, звонят оба. Остальное в понедельник поработают, скажут.
Чувствую, что ваши ответы сэкономили кучу времени и нервов - сам бы до этого долго доходил, если вообще дошёл бы (-:
