Тема: проблема с дозвоном на DISA c разных городских АТС
Всем доброго дня, суть проблемы описал в названии. Если подробнее, то ситуация следующая:
Имеется АТС Panasonic KX-TDA 200, в ней настроена DISA. Тестируя ее работу с разных АТС города а так же с сотового(были жалобы от клиентов), обнаружил, что с некоторых городских АТС DISA просто не срабатывает. В трубе слышна некоторая пауза, а далее короткие гудки. По биллингу обнаружил, что сигнал с внешней линии до DISA добрался, а далее непонятки....Почему обрыв связи? Почему в крайнем случаи звонок не ушел на Tenant Number.
В свою очередь хочу добавить, что с сотового или новых городских АТС, такой проблемы просто не существует.
Жду помощи, заранее всем благодарен...
Наверное, “дикий АОН” портит музыку. Надо увеличить время mute после срабатывания DISA.
Наверное, “дикий АОН” портит музыку. Надо увеличить время mute после срабатывания DISA.
Вроде прокатило, буду проверять пару дней. А верна ли моя догадка, что в Tenant number нельзя вносить группу, возможен только конкретный внутренний номер - поэтому абонента отбрасывало в некуда?
Группу можно. Отбрасывало не поэтому.
Группу можно. Отбрасывало не поэтому.
Есть варианты?
дикий АОН набирал несуществующий номер, этого варианта вам мало?
дикий АОН набирал несуществующий номер, этого варианта вам мало?
Извините за настойчивость, что значит дикий АОН набрал несуществ. номер? Можно объяснить принцип работы?
Наберите в расширенном поиске “дикий аон”.
