Тема: Непонятная функция активна на одном из внутрених абонентов.
LG LDK-300 Office
MPB:GS30P-3.6Ca APR/06
План нумерации: №8
Прошу помогите разобраться, проблема такая, на одном из простых номеров, когда поднимаешь трубку, звучит короткая тональность (число гудков 7-8), после длинный зуммер ожидания.
Входящие и исходящие вызовы без проблемм.
Думал что активна какая-то функция, по плану нумерации перебрал все что можно, не помогло.
Человек который обслуживает нашу АТС разводит руками.
Либо включено DND/FWD, тогда нужно набрать код отмены по умолчанию = *559 (DND/FWD Cancel)
Либо оставлено уведомление о вызове (Message Wait) или сообщение в ящике голосовой почты (VMIB), тогда нужно набрать код = *557.
*559 не помогло
*557 вообще не уктивна после набора идет отбой
плата VMIB не установленна
Либо понижен класс сервиса до COS7 случайной установкой пароля.
Тогда нужно на телефоне-Attendant’е набрать код:
Trans + 022 + № телефона дважды + Hold
Кроме того, если телефон является агентом Hunt-группы, то он мог набрать код UCD-DND (отключение от группы). Тогда нужно набрать код = *568
Выход на межгород (0) либо международные (00) звонки настроен у нас через авторизацию абонента.
на cos2 (00), cos3 (0)
Trans + 022 + № телефона дважды + Hold——- не помогло.
*568 выполняеться но результат не изменился
Прошу помогите разобраться, проблема такая, на одном из простых номеров, когда поднимаешь трубку, звучит короткая тональность число гудков 7-8 после длинный зуммер ожидания.
Это было всегда или появилось после...?
Интересно, у меня, на одной станции, это было с “рождения”, даже инициализация этих портов не помогала. Ушло, с поднятием версии.
Прошу помогите разобраться, проблема такая, на одном из простых номеров, когда поднимаешь трубку, звучит короткая тональность число гудков 7-8 после длинный зуммер ожидания.
Это было всегда или появилось после...?
Интересно, у меня, на одной станции, это было с “рождения”, даже инициализация этих портов не помогала. Ушло, с поднятием версии.
Не могу ответить на Ваш вопрос.
и системник ничего не пишет при звонке на этот номер?
указывает что идет вызов на данный номер и все...
А есть какой-либо систнмный телефон, который сейчас отключен, но раньше был рабочим??
С этого системника могли оставить уведомление о вызове (нажатием Call_Back).
Теперь это уведомление не снимается, поскольку при наборе кода *557 система пытается вызвать неподключенный системник. В этом случае при наборе *557 будет тон сигнал ошибки (отбой).
да есть такие номера, их несколько 108,109,110.
Bозможности поставить еще 3 системных аппарата на данные номера нет, т.к. нет свободных телефонных аппаратов.
Что можно сделать?
- Временно снять системник с другого номера
- подключить на номер №108
- на проблемном телефоне набрать *557, если на №108 пойдет вызов, то просто ответить на №108.
- Если при наборе *557 получите опять отбой, то подключить системник к №109 (потом к к №110) и точно также проверить набором кода *557.
Других вариантов я не вижу. Оставленное на телефоне уведомление о пропущенном вызове нельзя отменить с какого-либо другого телефона (с Attendant’а, например).
- Временно снять системник с другого номера
- подключить на номер №108
- на проблемном телефоне набрать *557, если на №108 пойдет вызов, то просто ответить на №108.
- Если при наборе *557 получите опять отбой, то подключить системник к №109 (потом к к №110) и точно также проверить набором кода *557.
Других вариантов я не вижу. Оставленное на телефоне уведомление о пропущенном вызове нельзя отменить с какого-либо другого телефона (с Attendant’а, например).
Подключил ко всем не используемым номерам системный аппарат. Выполнил то что предлагалось выше, проблема не решилась при наборе с проблемного номера поступал отбой.
Неужели проблема в прошивке?
Думаю попробовать перепрограммировать, но там столько нужно перелопатить и за один день не получится все отладить, так же нет уверености в том что это решит проблемму.
Вообще-то, на этой прошивке (3.6) подобных проблем не было!!! Подобная проблема была только на старых версиях (2.2A~2.2E), если телефон был агентом Hunt-группы. Но начиная с версии 2.2Fi проблемка была успешно исправлена. Более жалоб не было.
Мне кажется, что у Вас все-таки осталось какое-уведомление о пропущенном вызове.
