Тема: Остался без телефонов. Как настроить lg aria soho?
чего-то не то сделал вроде 😊
поставил DISA, выбрал сообщение. В общем, при входящем играет сообщение. Я ложу трубку. А линия занята и все. И занятой продолжается минуты три.
Если я отключаю DISA и звоню снова, то после того, Как положу трубку, линия освобождается сразу. Видать, что-то при режиме, когда DISA включен. Что это может быть?ПГМ142/18
неправильно что-то, при наборе ошибка :( В чем именно может быть проблема?
Я не провидец. Что вы там набираете, мне неведомо..
сработало, спасибо. Я просто сразу нажал ПК2, а СО линии не назначил.
Я, в общем то, так и думал... 😊
как сделать после того, как проиграет сообщение DISA, звонок был перенаправлен на группу? В ПГМ 140 не могу найти такого.
А также, в выходной день назначено сообщение. Оно должно проиграть и оборвать связь с СО.
как сделать после того, как проиграет сообщение DISA, звонок был перенаправлен на группу? В ПГМ 140 не могу найти такого.
ПГМ167
чего-то вроде я не то сделал. Почему-то после проигрывания сообщения, сразу же, связь разрывается.
чего-то вроде я не то сделал. Почему-то после проигрывания сообщения, сразу же, связь разрывается.
Если ПГМ167 не трогали, то все так! 😊 По умолчанию, если ничего не набрали - отбой! Мануал почитайте...
1. может лучше так: после прослушивания сообщения - в 144 указываем группу, а в 167 - attendant на случай если группа не отзовется.
2. в 144 на выходные дни прописать вместо группы номер сообщения с #. но в этом случае донабрать уже ничего не удастся
В общем то, неизвестно, что и как делалось то...
это да. я думаю ногами бить надо. тогда все расскажет. 😊
вот на форуме avaya там обычно бьют битой.
..вот на форуме avaya там обычно бьют битой.
Прямо вот так через монитор? Больно, наверное? 😊
... но эффективно...
1. может лучше так: после прослушивания сообщения - в 144 указываем группу, а в 167 - attendant на случай если группа не отзовется.
2. в 144 на выходные дни прописать вместо группы номер сообщения с #. но в этом случае донабрать уже ничего не удастся
Дак ничего и не делалось. Поставил сообщения, сделал меню. При нажатии на “1” - первод на группу, при “2” сообщение 02. После этого сообщения должна быть переадресация на группу, если пользователь ничего не нажал или не работает тональный набор.
Система даже не переадресовывает. Она проигрывает сообщение, далее тишина и таймер 7 секунд. Далее системное сообщение, что превышено время ожидания, попробуйте еще раз набрать цифры и сообщение играет еще раз. А нужно переадресовать как-то на группу после сообщения. ПГМ 144 делает переадресацию, когда есть звонок, но тут даже не переводит, поэтому, 144 не используется. Но на всякий случай, в ПГМ 144 поставил ПГМ 144/день/группа. Толку нет...
она все правильно делает. поставь в 160/4 = 0. повторов не будет
она все правильно делает. поставь в 160/4 = 0. повторов не будет
все точно, именно оно. Спасибо огромное, а не то видно, что звонят, но так и не дозваниваются, отключаются 😊
теперь, если не сложно, пожалуйста, 😊 объясните принцип работы АТС по такой проблеме, как устроить это дело более оптимально:
поступил входящий звонок, на линию СО1, она становится занятой. Другой человек при звонке на линию СО1 уже не может дозвониться, у него короткие гудки, занято. Как быть, чтобы другие могли дозваниваться на линию СО1? Т.е. смысл такой, что рекламируется телефон, а на него сложно дозвониться будет...
вы бы пробежались по форумам. сделали бы подборки по темам. это все рассматривалось неоднократно.
