Тема: Siemens HIPATH 3550
Проблема у меня следующая:При звонке на московский номер офиса звонок автоматически пересылается на внутренний номер..При этом происходит короткий звонок на телефонном аппарате,дальше включается автоответчик...Как можно сделать так,чтобы этот автоответчик не включался вовсе,а телефон продолжал звонить,пока секретарь не поднимет трубку? С помощью HiPath 3000 meneger выгрузил .KDS- конфигурацию этой АТС, но все не пойму где нужно делать эти настройки.Подскажите пожалуйста..
1. Так этот аппарат и есть секретарский? Если “да”, то сними в его меню автоответ и прочее/прочее - станция тут ни каким боком не виновата!
2. А вот ежели у нее стоит OptiPoint и вызов уходит черт знает куда и там врубается автоответчик - то смотри сначала пользовательские функции!
1. Так этот аппарат и есть секретарский? Если “да”, то сними в его меню автоответ и прочее/прочее - станция тут ни каким боком не виновата!
2. А вот ежели у нее стоит OptiPoint и вызов уходит черт знает куда и там врубается автоответчик - то смотри сначала пользовательские функции!
Нет, насколько я понял,не в аппарате дело вовсе,т.к. он самый обычный аналоговый и никаких функций автоответчика у него отродясь не было..
Вот я и хочу понять,где грабли, какие настройки смотреть в HiPath 3000 Manager, что бы этот автоответчи выключить.Проблему нужно решить как можно скорее..Что посоветуете?
KDS выложи
Согласен , давай KDS-ку!
1. Либо вызов уходит на другой аппарат с автоответчиком
2. Либо на внешний гаджет типа EAR 4000 и прочее
3. Либо на свою голосовую почту/ и прочее
