Тема: Остался без телефонов. Как настроить lg aria soho?
Очень нужна помощь
Купил, подключил телефоны, но ничего не работает, то есть не позвонить и не мне.
Купил:
- сам блок
- плата еще на 3/9 абонентов
- плата автосекретарь
- цифровой телефон с консолью LDP-722D
Ходящих городских 5 номеров, внутренних 6.
Когда звоню, тихо. Через девятку, тоже тихо. Снимаю трубку, на консоли на програм.кнопку нажимаю, включается на дисплее линия. При наборе тихо. НАбираю через 9, тоже тихо. Когда мне звонят, ничего не происходит.
В общем, как я понимаю, нужно задать что-то, чтобы определить на какой внутренний номер нужно посылать городские номера. А как?
Также, непонятно как задать внутренние номера на нужные цифры, типа, свои добавочные.
Как подключать через USB, нужен еще какой-то софт или нет?
Зачем эти кнопки на консоли, так и не понял.
Научился только программу набирать цифрами. 😊
В инструкциях ничего токлом не написано. В общем, полная Ж... все телефоны отключены, не могу ничего сделать и никуда позвонить.
Очень нужна помощь
Купил, подключил телефоны, но ничего не работает, то есть не позвонить и не мне.
Купил:
- сам блок
- плата еще на 3/9 абонентов
- плата автосекретарь
- цифровой телефон с консолью LDP-722DХодящих городских 5 номеров, внутренних 6.
Когда звоню, тихо. Через девятку, тоже тихо. Снимаю трубку, на консоли на програм.кнопку нажимаю, включается на дисплее линия. При наборе тихо. НАбираю через 9, тоже тихо. Когда мне звонят, ничего не происходит.
В общем, как я понимаю, нужно задать что-то, чтобы определить на какой внутренний номер нужно посылать городские номера. А как?
Также, непонятно как задать внутренние номера на нужные цифры, типа, свои добавочные.
Как подключать через USB, нужен еще какой-то софт или нет?
Зачем эти кнопки на консоли, так и не понял.
Научился только программу набирать цифрами. 😊
В инструкциях ничего токлом не написано. В общем, полная Ж... все телефоны отключены, не могу ничего сделать и никуда позвонить.
Коли все так плохо, надо специалиста приглашать... 😊
отключите станцию от линий, соедините пока напрямую пару аппаратов. с сайта artcom.ru скачайте мануал по установке СОХО. как разберетесь с установкой читайте мануал по программированию. потом можно уже будет и вопросы спрашивать.
если есть возможность пригласите специалиста. через час у вас все будет, а потом будете только немножко за станцией присматривать.
все настроилось. Оказалось, что-то не так с внешними, не приходил сигнал. видать с контактами проблема.
Сейчас так: при выборе свободной внешней линии выбирается почему-то 6, хотя там ничего не подключено. Сейчас подключено только два внешних номера к портам СО2 и СО3. А выбирается автоматом СО6. ПРиходится набирать код не 9, а 8802 или 8803, тогда выбирается нормально и работает звоно.
Это первая проблема...
Вторая такая:
Настроил при поступлении звонка с внешнего номера переадресовывать их на абонент 100, то есть на цифровой телефон. На нем начинает мигать на консоли лампочка входящей линии, например ПК2 (СО2). Но звука нет, просто мигает и все. Приходится нажимать на кнопку. Поэтому, никто не слышит входящего звонка и пропускает телефон.
Вот, пока 2 проблемы 😊 Помогите, пожалуйста, что делать то?
все настроилось. Оказалось, что-то не так с внешними, не приходил сигнал. видать с контактами проблема.
Сейчас так: при выборе свободной внешней линии выбирается почему-то 6, хотя там ничего не подключено. Сейчас подключено только два внешних номера к портам СО2 и СО3. А выбирается автоматом СО6. ПРиходится набирать код не 9, а 8802 или 8803, тогда выбирается нормально и работает звоно.
Это первая проблема...
Вторая такая:
Настроил при поступлении звонка с внешнего номера переадресовывать их на абонент 100, то есть на цифровой телефон. На нем начинает мигать на консоли лампочка входящей линии, например ПК2 (СО2). Но звука нет, просто мигает и все. Приходится нажимать на кнопку. Поэтому, никто не слышит входящего звонка и пропускает телефон.
Вот, пока 2 проблемы 😊 Помогите, пожалуйста, что делать то?
Открываем Program_Manual-rus.pdf и:
4.2.2.1. Группы внешних линий (CO line Group)
2.1.1. Назначение приема входящих вызовов (Ring Assignment)
вот со звуком я разобрался - удалил переадресацию на внутреннего абонента и назначил заново. Видать время было с задержкой, вот и не было звука.
Но вот что делать с тем, чтобы автоматически выбиралась свободная линия, не получается. НИчего не понимаю. Что за кнопка FLEX1 и MON?
А также, не понимаю, какую группу назначить (что каждая значит не понятно) нужно и какой класс?
Неиспользуемые линии в 9-ю группу переведи блин.
Цитирую мануал:
Каждая внешняя линия должна находиться в какой-либо группе внешних линий.
Каждой группе назначается тип и класс сервиса.
Группа 0 – группа персональных линий, а группа 9 – группа не используемых линий.
Неиспользуемые линии в 9-ю группу переведи блин.
Цитирую мануал:
Каждая внешняя линия должна находиться в какой-либо группе внешних линий.
Каждой группе назначается тип и класс сервиса.
Группа 0 – группа персональных линий, а группа 9 – группа не используемых линий.
Ну вот теперь понял, вроде. Может не совсем, но заработало. В инструкции не могу найти обозначения групп. Они описаны где-нибудь?
Еще такой вопрос 😊
внутренние аналоговые аппараты снабжены кнопкой FLASH, а также и без нее. При нажатии на флеш, звонок не удерживается, он сразу сбрасывается. Как на обычных телефонах удерживать и переадресовывать звонки?
группы бывают разные. есть группы исходящих линий (СО). есть группы абонентов, для приема вызовов.
у аналоговых аппаратов может быть разная длительность флеш. поставь в PGM182/2 - 800 мск, а в PGM182/3 - 90 мск. должно помочь. в факсах панасоник может стоять и более длительный флеш, тогда укороти его. если кнопки флеш или заменяющей ее на телефонном аппарате нет. то пусть пользуются рычагом, на который трубку кладут. нажал -отпустил вот и флеш. НО! интервал между двумя снятиями трубки должен быть не менее 2 секунд. а то отзвоны замучают.
группы бывают разные. есть группы исходящих линий (СО). есть группы абонентов, для приема вызовов.
у аналоговых аппаратов может быть разная длительность флеш. поставь в PGM182/2 - 800 мск, а в PGM182/3 - 90 мск. должно помочь. в факсах панасоник может стоять и более длительный флеш, тогда укороти его. если кнопки флеш или заменяющей ее на телефонном аппарате нет. то пусть пользуются рычагом, на который трубку кладут. нажал -отпустил вот и флеш. НО! интервал между двумя снятиями трубки должен быть не менее 2 секунд. а то отзвоны замучают.
А где это настроить? 😊
Вот группы нашел. Только не понимаю, какой у них функционал
- 0: Группа не назначена
- 1: Циркулярная группа (Circular)
- 2: Терминальная группа (Terminal)
- 3: Группа равномерного распределения вызовов (UCD)
- 4: Звонковая группа (Ring)
- 5: Группа внешней голосовой почты (VM)
- 6: Группа перехвата (Pick up)
это что именно?
если флеш, то я написал.
группы СО - PGM141/1
Я не совсем понимаю надписи на дисплее. Это где-нибудь расписано в инструкции программирования (группы СО - PGM141/1)?
Как вообще устроин принцип настройки аналоговых телефонов, чтобы можно было:
1. удерживать с музыкой без переадресации (типа отключения микрофона, но с музыкой)
2. переадресовывать с музыкой.
Еще, подскажите, пожалуйста, по таким проблемам:
3. часто после разговора приходит звонок, берешь трубку - тишина. (это, Как я понимаю, какой-то возврат)
4. Звонишь на номер, ложишь трубку, а там еще звонок идет раза два сигналит (секунды 2-3).
1. используйте флеш. один раз нажали - держите, еще раз нажали - вернулись к разговору.
2. то же, только после флеш набираете номер, куда переадресуете.
3 и 4 - это отзвон. о причине писал выше. кроме того может быть дребезг контактов.
теперь про мануал. там все нажатия кнопок расписаны с картинками.
группы про которые вы спрашивали - это группы внутренних абонентов. входящий вызов можно назначать на отдельные номера, а можно на группы номеров. различаются принципом обхода вызова по группе. кроме того есть группа перехвата вызова.
пролистайте мануал до конца.
А что обозначают каждые из программы, что за что отчеает: PGM182/2 и PGM182/3 ?
Ставлю PGM182/2 -мс, рычаг приходится держать примерно 1,5 секунды и срабатыват, а кнопка флеш не хочет. Нашел в инете, что она равна 100 мс. ПОставил 100, вообще не могу попасть, ни рычагом, ни кнопкой. Какую из этих программ нужно ковырять?
Сделал минимум 080, а максимум 110. Теперь такая ситуация: на телефоне факс панасоника кнопка флеш срабатывает нормально. А вот на телефоне panasonic TS2350RUB (настольный простой), где 100 мс (смотрел в инете), при нажатии на флеш ничего не происходит. Приходится подержать секунды 2 рычаг, только тогда срабатывает.
И когда ложу трубку, звонок снова возвращается, вместо того, чтобы скинуться.
В станции более сотни параметров. И что, вопросы будут по каждой опции?? Физически невозможно на форуме “разжевать” для Вас каждый параметр. И у кого для это найдется время и желание??
В конце концов это офисная АТС, а не домашняя “шалушка”, и ее установкой должны заниматься специалисты. И ваше руководство должно это понимать.
Проще, надежнее и быстрее вызвать спеца для настройки вашей станции.
Хотите освоить эту новую для Вас тематику?? Так для этого:
- есть курсы по обучению программированию этих станций (да, они платные. Сами знаете, бесплатно - только в мышеловке. )
- есть документация на русском языке (но все равно она требует базовых познаний в телефонии).
- есть поиск форуму. Большинство такого рода вопросов уже по нескольку раз детально обсуждались здесь и на других аналогичных форумах. В том числе неоднократно обсуждался вопрос о настройках таймеров Hook Flash (ПГМ182/2 и /3).
А что обозначают каждые из программы, что за что отчеает: PGM182/2 и PGM182/3 ?
Ставлю PGM182/2 -мс, рычаг приходится держать примерно 1,5 секунды и срабатыват, а кнопка флеш не хочет. Нашел в инете, что она равна 100 мс. ПОставил 100, вообще не могу попасть, ни рычагом, ни кнопкой. Какую из этих программ нужно ковырять?
Сделал минимум 080, а максимум 110. Теперь такая ситуация: на телефоне факс панасоника кнопка флеш срабатывает нормально. А вот на телефоне panasonic TS2350RUB (настольный простой), где 100 мс (смотрел в инете), при нажатии на флеш ничего не происходит. Приходится подержать секунды 2 рычаг, только тогда срабатывает.
И когда ложу трубку, звонок снова возвращается, вместо того, чтобы скинуться.
Смотрим стр.420 мануала
я же писал - для 182/2 будет нормально 800 мск. то есть вводим 08 (а станция умножает на 100, сама)
для 182/3 - 90 мск, то есть вводим 009 (а станция умножает на 10)
а теперь прикиньте, что вы в нее засунули.
в интернете много чего пишут.
