Тема: Kxtda 100 и факс
Добрый день, подскажите в последнее время появилось проблема с факсом, отправляется через две или три... Факс подключен к Slc16.
Факс новый, думали от факса, приглашали по гарантийному обслуживанию, они говорят что проблемы от АТС, точнее Kx-tda100. Подскажите какие могут быть причины.
Факс KX-FL403RU
Как подключены к провайдеру.
Создано victorkrasnodar
Как подключены к провайдеру.
Это был вопрос или ответ?.
Создано Pana
Это был вопрос или ответ?.
Думаю это все таки вопрос =) Как подключен город, по потоку или по меди? Если по меди, то можно встать до АТС на проблемную линию (линии) и погонять факс. Проблем с АСТ быть не должно...
Создано fluger
Думаю это все таки вопрос =) Как подключен город, по потоку или по меди? Если по меди, то можно встать до АТС на проблемную линию (линии) и погонять факс. Проблем с АСТ быть не должно...
Подключен по меди, насчет линии проверю... А других причин может быть??
Если по меди, то все зависит от качества внешнего кабеля и качества внутрянки.
Больше ничего.
День добрый. Подниму старую тему.
Прошу подсказать в аналогичной ситуации, с той лишь разницей, что городские линии приходят не по меди.
Конфигурация такая:
Линия приходит от провайдера по VoIP через Linksys PAP2T и с этой коробочки падает на KX-TDA100, на плату LCOT.
Дело в том, что долгое время факсы ходили замечательно, и в один прекрасный день перестали нормально ходить в обе стороны. Ничего не крутили, не меняли. Причём у нас несколько разных операторов, предоставляющих линии по VoIP через Linksys PAP2T, и проблемы начались на всех сразу. Если подключить факс напрямую к Linksys’ке, то факс проходит значительно лучше (9 из 10 проходят, если через АТС, то наоборот из 10 факсов проходит лишь 1).
В какой-то момент попробовали поднять громкость линий на АТС и это на какое-то время помогло (1-2 недели), но потом опять факсы перестали ходить даже на повышенной громкости. Вернули обратно громкость, но положительного эффекта нет.
Можно что-то еще попробовать настроить на АТС, кроме громкости? Или может что-то на коробочках посмотреть? Просто не знаю откуда начинать поиски, смущает то, что без АТС всё значительно лучше работает.
Как вариант - от шлюзов поджарилась плата СО-шек, в результете чего некорректно гонит тональные сигналы, в т.ч. и факса (эт я так залечил типа).
Теперь тест на прочность - делаем петлю Абонент - на СО. С факса звоним на этого абонента - вызов приходит по СО - соединяем на другой факс - гоняем. Уверен - все ходит на 100 персентов.
Менять или плату СО (а вдруг и правда - дохнет), или шлюзы - желательно вместе с провайдером - на провайдера БЕЗ шлюзов....
Спасибо за рекомендации! Только что сходил и попробовал тест на прочность. Если я всё правильно понял конечно. В общем я послал факс с одного аппарата на другой по внешним (CO) линиям. На первом же листе сбой передачи. При этом вчера пробовал передавать факс (не самому себе) подключив факс к коробочке, без АТС - прошёл факс на 12 листов без сбоя на межгороде!! 😊 И по внутренним линиям внутри офиса (через DHLC) всё ходит великолепно.
Хотел еще добавить, что у нас в АТС установлено две платы LCOT8 и LCOT16. Мне кажется маловероятно что они одновременно накрылись. Возможно конечно материнская плата на АТС накрывается... Я очень надеялся на то, что сбились какие-то настройки на АТС или может что-то изменилось у провайдера... Может что-то измениться в настройках у прова так, что без АТС факсы ходят, а с АТС что-то не стыкуется?
На факсе:
1. Набрать (подняв трубку) *7301 - попробовать передать факс.
2. #23 - режим международной передачи в настройках факса пробуй.
3. #68 - ECM-мом можно поиграться.
1. В защищённом режиме факс также не передаётся :(
Насчёт пунктов 2 и 3 если честно, то не понял что значит #23 и #68.
Если не сложно, можно пару комментариев?
Насчёт пунктов 2 и 3 если честно, то не понял что значит #23 и #68.
Если не сложно, можно пару комментариев?
Благодарю за возможные варианты, но увы, ни режим международной связи, ни изменение режима ECM не помогло. Также попробовал переключиться на 14.4Kbps, безрезультатно - ошибка передачи.
Для тех, кто возможно наткнётся на подобную проблему и не знает что такое #23 или #68, чтобы не качать целиком мануал (почти 6 Мб):
Это некоторые функции в режиме программирования аппарата Panasonic KX-FL403 или KX-FL423.
Чтобы войти в режим программирования:
На аппарате нажмите [Меню], далее нажимаете [#] и затем двузначный код. Полное описание кодов можно посмотреть в мануале.
#23 - Режим международной связи (Применяется если возникают трудности при отправке факса за границу. Повышает надёжность за счёт уменьшения скорости передачи.)
#66 - Установка максимальной скорости факса (14.4 или 33.6Kbps)
#68 - Задание режима исправления ошибок (ECM) (Применима, если передающий и принимающий аппараты ECM-совместимы. Даже если произошла ошибка в процессе передачи, аппарат поддерживает связь)
Остально можно посмотреть в мануале к факсимильному аппарату.
Мне не помогло.
Кроме медных СО есть ISDN подключения? Например с соседней организацией .
Выложи ЧаВо№7.
Нет, все внешние линии подключены по CO.
Вот конфиг АТС: http://zalil.ru/30251762
Не понял? Что за файл?
