Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Арктел-SIP.

24.12.10 19:07   НачШтаба  EXPERT  

Кто-нибудь TDE-ху к ним цеплял? Слышал, что бывают проблемы с исходящими. Мне не то чтобы совсем лениво, но просто интересно сравнить. Если кому не жалко, бросьте в ПМ свой тэ-дэ-еховый файлик, а то дюже любопытство гложет.
Да, если также не жалко, киньте файлик с настройками под Сипнет... Сами понимаете, АТС-ки у меня нема, “воровать” нечем, к тому же.. кто-нибудь может обвинить меня в мошенничестве или во лжи?

[ #1 ]  24.12.10 21:31   НачШтаба  EXPERT  

Блин.. ну опять всё как всегда!  🧛
В техподдержке Арктела манагер обещал сисадмину, что со входящей не будет проблем, и обычно народ парится с исходящей. А тут бац. Подключился, внёс, вписал, перераспределил, вывел, ввёл... Порт в INS. Звоню. В ответ “номер не обслуживается”... Благо, в конторе есть ещё GSM, PRI, DISA, уже забит верификационный код. Прицепляюсь к АТС, верифицируюсь, выбираю транковую группу (гудок), набираю себе на мобилу... Вижу требуемый номер. С мобилы жму из списка входящих - в ответ хер там! “Номер не обслуживается”! :long:

И кто сказал, что при панасоник ху..плохая и неудобная АТС? В своей практике заметил закономерность: из десяти “проблемных” случаев  один раз проблемы бывают из-за собственной забывчивости, один раз из-за какой-нибудь очепятки, один раз из-за несовместимости... и семь раз из-за разъе..(дол)байства провайдеров!!!  😠

[ #2 ]  27.12.10 13:44   kre  EXPERT  

был в отключке. 😝
у меня тде к арктелу подключена. особых нареканий нет. бывает, хот и не часто канал ложиться(на день), дурной билинг(это в сравнении с украинским), и часто в логах появляеться типа ошибок сип сервера(при этом кроме станции неработоспособность из аборигенов не замечал никто). тариф дороговатый, так что сейчас они только на вход и по городу работают.
а насчет тех поддержки тут 100%

[ #3 ]  27.12.10 14:09   НачШтаба  EXPERT  

Тема закрыта. Всё работает. Местный админ сообщил, что хмурым утром понедельника приблизительно в восемь_с_чем-то_минут_утра всё само собой волшебным образом заработало...
Кре, а ты говоришь техподдержка на 100 😊 .. Да эти уродцы с 19.30-ти пятницы нихрена НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ до тех пор, пока не пришёл грамотный инженер и не включил. Кстати, на сайте у них техподдержка круглосуточная. Получается, что нашего брата дурят. Надо бы привлечь к ответственности за несоблюдение Закона о Рекламе.

[ #4 ]  27.12.10 18:34   kre  EXPERT  

я своих на заводе в 18 00 не нарисую.
так что от 10 00 до 17 с мелочью поддерживают(остальное нам наплевать, так что честно не знаю). вопросы решают по телефону(без бюрократитий типа дайте запрос, наши спецы подумают и вынесут решение по адекватности вашего вопроса, и если он адекватен начнут думать как это организовать).

сознаюсь честно общался с одним человеком из поддержки так что не знаю сколько там спецов(вполне возможно он один и если он занят мною все остальные в очередь, а вот когда он в отпуске то ...........),

концовка это я вспомнил украинские мега крутые конторы- менеджеров как грязи, а когда доходит до решения возникшей проблемы(замечу не плановое включение)- оказываеться спец один и он в Киеве, если в отпуск укатил ждем когда вернеться.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"