Тема: KX-TDA600 PICK-UP другой группы
Столкнулся с проблемой перехвата другой User группы.
У клиентов есть необходимость перехвата определенной группы абонентов.
У них прописанны номера User групп для каждого абонента. через
*40 Group call pickup АТС может перехватывать только свою группу.
Попытался сделать им перехват линий через 3-3 Call pickup group прописал pick-up группы и вроде стало все работать. Но оказывается что перехват идет всех помеченных групп.
Что делать чтобы при наборе *40 и номер группы перехватывать именно данную группу.
Заранее спасибо.
Хотел внести пояснение:
3,3 Call pickup
Таблица:
По умолчанию я не могу перехватывать по *40 другие группы пользователей, а только своей. Для первой User-Группы набираю *4001 Перехват идет. *4002 не идет.
Если в данной таблице помечаю для Pick-up группы еще одну User группу то при наборе
*4001 идет перехват и для *4002 тоже идет перехват. Но если звонок идет на первую группу и на вторую то перехват идет как с первой так и со второй. А мне нужно чтобы перехват был именно второй группы.
Пикапных групп 64, юзерных - только 32. По умолчанию с 1-й по 32-ю пикапные группы содержат только по одной юзерной, совпадающей по номеру. Никто не запрещает пикапить 33-ю, 34… а в них можно запихивать хоть 1+2, хоть 2+3, хоть 8+9+10.. из юзерных. То же самое касается и первых 32-х. В любую пикапную можно добавлять другую (другие) юзерные.
Очень много User групп в организации. Они хотят перехватывать соседнюю группу. А соседних групп около 5. Перехват своей группы идет на ура. Набирают они *40 01 и перехватывают свою 1 Группу. При наборе *4002 если набирают из 1 группы - отбой.
Как сделать так чтобы при наборе из 1 ю. группы *40 02 -перехватывалась именно 2 ю.группа, 40 03 -перехватывалась именно 3 я.группа а не 1,2,3, которые находятся в одной пик-ап группе?
Почему нет функции Direct pick up определенной группы?
Допустим *41 601, 602, 603
Допустим *41 601, 602, 603
601, 602, 603 не имеют никакого отношения к группам перехвата
*41- перехват конкретного абонента. вам же сказали как перехватывать, чего еще не понятно?
Как сделать так чтобы при наборе из 1 ю. группы *40 02 -перехватывалась именно 2 ю.группа, 40 03 -перехватывалась именно 3 я.группа ...?
А что, разве оно ТАК не работает? По умолчанию оно так и есть. Любую чужую группу можно перехватить.
Мне кажется ТС путает понятия ICDG и User Group.
Мне тоже так кажется.. 😉
По умолчанию при наборе *40 01 из второй User группы идет отбой.
Только можно перехватить *40 02 из второй User группы
по умолчанию да. в 3.3 расставь кубики.
по умолчанию да. в 3.3 расставь кубики.
Тут дело не в кубиках. Они определяют какие юзер группы входят в пикап группы. Похоже, где-то должна быть опция разрешения перехвата чужой группы.
запрет перехвата по дефолту выкл., если его вкл. он бы и в своей фигу получил.
тогда только направленный перехват
ему ж говорят поставь 2 юзер в 42 пикап и перехватывай *4042
Оказывается все нормально работает.
Запарился просто. Поставил работает а клиенты потом звонят и говорят что перехватывают звонки дргих групп.
Прихожу звоню все нормально работает. Но. Сегодня выяснил Пик ап работает только с внутр звонками. Но когда Приходт звонок на допоустим 633 ICD группу по CO линии то PICK UP группа не перехватывается. Но перехватывается данная внешняя линия кода я набираю собственную Pick Up группу.
Т.Е. Я в User группе 33 (В таблице прописал разрешение перехватывать 34 User группу под PICK UP 34). При внутр. звонке перехват идет без проблем. Но При звонке входящем CO линии который идет на ICD группу 634 ( В ней все пользователи 34 User группы) Звонок не перехватывается. Но когда я набираю *4033 ( номер своей PICK UP группы) Перехват звонка идет линии которая шла 34 User группе.
