Тема: TES824 - начали звонить все телефоны одновременно.
Ситуация следующая: подключены 4 внешних линии, гнёзда 1-3-4-7 и 15 внутренних телефонов. Была выставлена десятисекундная задержка в каждой группе СО на 2-3 телефона. В одно прекрасное утро после выходных при наборе любого из внешних номеров начали звонить ВСЕ телефоны одновременно без задержек, независимо от того, к какой группе они относятся. При этом СТ показывает, что группы назначены и задержки выставлены. Пробовал на 3й СО менять время задержки - результат нулевой. Обнулять и программить по новой не имею желания и времени ) Может, подскажет кто, куда копать? С чего начать хотя бы?
Заранее спасибо )))
ЗЫ: Сказали ещё, что ребёнок с СТ поигрался до этого )) Но случайно набрать пароль, какую-либо программу и накосячить что-нибудь, я думаю, маловероятно.
Возможно станцию перевели в ночной режим,а там ,если этот режим не использовался,по умолчанию звонят все.
Получилось так, что телефоны стали звонить всё время в ночном режиме, а там дефолтовые настройки были. Причину так и не выяснил, просто обнулил всё и заново запрограммировал. Теперь жду, повторится или нет. )))
Может юзер (работающий на системнике оператора №101) забыв про набор “9” сразу решил позвонить по номеру 782-ХХ-ХХ и.т.д. , чем и перевел АТС в ночной режим! А набрать 781 ума не хватило! Да и автор , видать, инструкций не читает!
не исключаю такой вариант, так как там детёныш поигрался. а по поводу чтения инструкций - косяк конечно, но времени на изучение сих талмудов нет, ибо работы навалом. так что делаю то, что знаю. вариант с физическим сумасшествием самой атс исключён?
не исключаю такой вариант, так как там детёныш поигрался. а по поводу чтения инструкций - косяк конечно, но времени на изучение сих талмудов нет, ибо работы навалом. так что делаю то, что знаю. вариант с физическим сумасшествием самой атс исключён?
Вариант с физическим сумасшествием самой атс - вероятность стремится к нулю.
Детёныш поигрался и включил ночной режим - вероятность стремится к еденице.
Получилось так, что телефоны стали звонить всё время в ночном режиме, а там дефолтовые настройки были. Причину так и не выяснил, просто обнулил всё и заново запрограммировал. Теперь жду, повторится или нет. )))
ОБнулил?! А просто перевести в дневной режим ручками?
Да и в ночной режиме не надо все оставлять по дефолту, либо аналогично дню, либо свой алгоритм для ночи. И не было бы этого вопроса.
Спасибо всем за ответы ))) Буду больше времени на чтение инструкций выделять )))
по поводу сумасшествия атс: перестала с утра внутренние номера переключать. 101 номер никто не трогал, он в отдельном кабинете стоит. не переключает как с внешних линий, так и внутри не набирает, сбрасывает вызов.
На экране 101-го что? Дата, время правильно? Крокозябров нету?
на дисплее всё по-русски, без непонятных символов. на всех режимах одинаковые настройки сделал. звонишь с мобильника - всё гуд, с городского - замыкается звонок на телефоне, который должен первый звонить, и дальше не идёт.
вот ещё: при звонке внутри офиса внутренние номера нормально работают, при звонке по внешней линии при переводе на любой из номеров в сети, вызов сбрасывается.
ЗЫ: полтора дня после сброса и перепрограммирования всё работало как надо, повторюсь, 101 номер никто не трогал, просто с утра люди пришли в офис, а телефоны через жопу работают. )
Какие могут быть варианты:
- Земля - вернее ее отсутствие.
- Плохое питание.
- Станции каюк.
Кто продолжит список?
С городскими линиями полная задница может быть, ГТС-ников пригласить чтоб проверили.
У товарищей до выходных 616-ю в долг возьму ))) Посмотрим, как она себя поведёт. А мысль стрелы на ГТС-ников перевести уже была ))) Проблема городской - мобильный была на прошлой неделе на 308-й, но там просто оказалось, что какая-то из настроек блокировала город. Использовал минимум нужных для работы программ и до сих пор всё ОК. В данном же случае, с катушек слетает сама по себе. Начинаю склоняться к тому, что всё таки мозГ у неё вскипел, хотя говорят, что это маловероятно.
Арт
Вариант с физическим сумасшествием самой атс - вероятность стремится к нулю.
Детёныш поигрался и включил ночной режим - вероятность стремится к еденице.
Начинаю склоняться к тому, что всё таки мозГ у неё вскипел
Постарайтесь не склоняться, кипят TESки совсем подругому, вашей нужен грамотный настройщик...
