Тема: LG GHX-46 нет гудка
Входных линий 3. Если на системнике нажимаешь на одну из внешних линий, гудка нет в трубке. На остальных гудок есть и соответственно звонить можно тоже. Извне позвонить тоже можно по этой линии, дозвон доходит и разговаривать можно.
Если абонент попадает на эту свободную линию, то гудка тоже у него нет, как и на системнике. На всякий случай проверяли данную внешнюю линию-работает. Предположение было, что выгорел порт, но извне-то позвонить можно, то есть коммутация я так понял через атс все-таки проходит. В чем может быть проблема, почему нет гудка?
Входных линий 3. Если на системнике нажимаешь на одну из внешних линий, гудка нет в трубке. На остальных гудок есть и соответственно звонить можно тоже. Извне позвонить тоже можно по этой линии, дозвон доходит и разговаривать можно.
Если абонент попадает на эту свободную линию, то гудка тоже у него нет, как и на системнике. На всякий случай проверяли данную внешнюю линию-работает. Предположение было, что выгорел порт, но извне-то позвонить можно, то есть коммутация я так понял через атс все-таки проходит. В чем может быть проблема, почему нет гудка?
А на линию эту аппаратом становились до АТС? В этом случае, при подъеме трубки на аппарате, есть “гудок”?
100 процентов, если стать на этот транк до АТС—гудка готовности не будет!
Терзайте Провайдера!
А на линию эту аппаратом становились до АТС? В этом случае, при подъеме трубки на аппарате, есть “гудок”?
На линию цеплялись до АТС, линяя рабочая 100%. Пробовали до АТС звонить на неё и с неё, все нормально.
Ну поменяйте входы двух Со-шек местами (проблемную и нормальную).
Перезагрузите АТС. Как теперь? Проблема ушла за Со-шкой на другой порт или осталась на этом порту?
СО меняли местами. Теперь на этой линии (которая проблемная), все нормально, а на той та же ерунда. Входящие до конечного пользователя доходят, а у абонента гудков нет на этой линии. Думаю, возможно запрет стоит. Но если запрет, почему на экране системного телефона нет никаких сообщений и никаких звуковых сигналов, о том, что запрещены исходящие?
В таблице запретов непонятные цифры. В таблице А в разрешенных 0189Е, а в таблице запретов А 089Е. Пробовал опустошать данные, ничего не происходит (правда станцию не перегружали). Может релюшка какая выгорела?
Малость сумбурно все описано! Если я правильно ЭТО понял, то проблема ушла за линией, а транковые порты АТСки все целые?
то проблема ушла за линией, а транковые порты АТСки все целые?
Теперь уже я не понял сообщения:(. Я чайник в этом деле. Просто описываю как есть и что получилось. Что значит проблема ушла за линией и транковые порты...
Пример!
1. Жалобы на проблемы с третьим транком (код захвата с любого телефона 8803), ну типа нет гудка!
2. На станции эта пара проводов воткнута по винтики в Со-03.
3. Сначала вынимаем эту пару и втыкаем в обычный аналоговый телефон (слушаем зуммер, пробуем позвонить на него и с него), если все получается красиво переходим к АТС!
4. Дабы убедиться, что порт транка целый, меняем временно местами городские линии Со-3 и Со-2. Теперь если проблема ушла на Со2 (код захвата 8802) - значит к АТС претензий нет! Если осталась на Со-3, то капаем дальше только АТСку!
Понятен ход мысли?
Еще раз проверь:
1. Сама линия до АТС работоспособна (на вход и выход)?
2. Она прямая (от ГАТС) или от вышестоящей ведомственной или какой приблуды /уплотнителя,модема,......./
3. На кроссе никто не ковырялся (распаровка, короткое итд)?
4. Если у абонента COS 11, то даже не смотри на листы запрета!
5. Не мешало бы померять напряжение на нормальных и глюкноутой линии!
А городская АТС у Вас случаем не допотопная?
Пример!
1. Жалобы на проблемы с третьим транком (код захвата с любого телефона 8803), ну типа нет гудка!
2. На станции эта пара проводов воткнута по винтики в Со-03.
3. Сначала вынимаем эту пару и втыкаем в обычный аналоговый телефон (слушаем зуммер, пробуем позвонить на него и с него), если все получается красиво переходим к АТС!
4. Дабы убедиться, что порт транка целый, меняем временно местами городские линии Со-3 и Со-2. Теперь если проблема ушла на Со2 (код захвата 8802) - значит к АТС претензий нет! Если осталась на Со-3, то капаем дальше только АТСку!
Понятен ход мысли?
Первые 2 пункта пропускаю и так все понятно.
Начну сразу с 3-го пункта. Втыкал, все работает в обе стороны.
4. Менял. Проблема осталась на том же порту. То есть, неработающая линия заработала, а рабочая стала соответственно без гудка.
Еще раз проверь:
1. Сама линия до АТС работоспособна (на вход и выход)?
2. Она прямая (от ГАТС) или от вышестоящей ведомственной или какой приблуды /уплотнителя,модема,......./
3. На кроссе никто не ковырялся (распаровка, короткое итд)?
4. Если у абонента COS 11, то даже не смотри на листы запрета!
5. Не мешало бы померять напряжение на нормальных и глюкноутой линии!
По пунктам:
1. Линия до АТС работоспособна и туда и обратно.
2. Линия прямая.
3. На кроссе никто не ковырялся (за исключением были проблемы у прова, после того как все починили такая шляпа стала).
4. Этот пункт не проверял:(. К тому же эта внешняя линия привязана к группе внутренних абонентов, и ни у кого не работает.
5. Попробуем.
И в догонку на последний пост - нет, линия цифровая, не допотопная:).
Куда дальше копать?
1. Линия не цифровая, а аналоговая (пульс/тон не в счет) если линия не ISDN——то все остальное аналог!
2. Я бы обесточил АТСку (минут так на 15, со снятым джампером резервной батарейки и отключенным БП) и запрогал бы все заново! Но это при условии, что напруги на глюкнутой и нормальных транках одинаковые!
Вы проигнорировали мой вопрос. А зря. Это была не шутка. У меня был случай. Мы приехали ставить к клиентам LDK-100 (городские линии от старой ГАТС) и столкнулись с такой-же ситуацией, как у Вас, на двух линиях из восьми. Эти две линии давали зуммер на монтерскую трубку, на обычный телефон, а на нагрузку, которую давала LDK-100, абонкомплекты городской АТС не реагировали.
Пардон, не дочитал 10 пост, но если линия от нормальной атс и проиходящее не глюк, а городская АТС видит напрямую подключенный телефон и не видит Вашу АТС, копните в сторону города, все кроссовые соединения.
Если не изменяет память, такая фигня была на Квант-Е. Там была какая-то замута с энергосбережением, чтобы абонкомплект включился, нужен был определнный ток в линии. Дисковые аппараты работали, модемы, миниАТС и некотороые кнопочные аппараты нет. Делали прилады с кратковременным подключеним резистора.
У нас проблема решилась могарычем и заменой комплектов на ГАТС
В итоге вызвали спецов, которые эту станцию ставили и программили, пусть ковыряют.
Всем огромное спасибо за помощь!:)
