Тема: Теряется соединение с центральной платой при мех. воздействии (непропай)?
Моя фирма перепродала АТС KX-TDE200. Примерно через 2-3 месяца работы, установщик покупателя пожаловался на то, что теряется связь с центральной платой. Сначала по его словам это проявилось при удаленном программировании, а при уточнении вопроса, оказалось что теряется связь с обоими RJ-45 портами при легком прикосновении к патчкорду, так же и появляется обратно.Проверяли ping-ованием. Патчкорды меняли, установщик грешит на непропай. Мне дали задание проверить плату. Я с ними не сталкивался и особенностей не знаю. Но в непропай новой платы не верю, притом разъем, насколько знаю пропаян через несколько слоев, скорее уж усики, но не на 2-х же платах. Что еще может быть?
Не понятно на каких двух платах?
Авторизированый сервисный центр по ремонту АТС Панасоник рядом с Вами есть?
Неправильно сформулировал, “на обоих разъемах RJ-45” * (плата TDE0101RU). Был бы рядом сервисный центр, вопросов бы не было, а тут нужно понять, это гарантийный случай или кривые руки установщиков...
По Вашему описанию случай гарантийный, но пока процессор не побывает на сервисной эстакаде, вопрос будет спорным.
Если есть микроскоп, этак стократный, смотрите под микроскопом.
У вас что, оба гнезда задействованы?! ... :ohh: И оба воткнтых конца теряются, будучи воткнутыми в один свитч?.. Мощно, внушает.. Да, там однозначно непропайка... Непросварка, непроприкрутка и непроконтакт.. :lol:
У вас что, оба гнезда задействованы?! ... :ohh: И оба воткнтых конца теряются, будучи воткнутыми в один свитч?.. Мощно, внушает.. Да, там однозначно непропайка... Непросварка, непроприкрутка и непроконтакт.. :lol:
Вот блин! НачШтаба, точно!
а я температуру прогрева в этом месте уже начал вычислять.
Да, от микроскопа мозги не в ту сторону съеждают.
У вас что, оба гнезда задействованы?! ... :ohh: И оба воткнтых конца теряются, будучи воткнутыми в один свитч?.. Мощно, внушает.. Да, там однозначно непропайка... Непросварка, непроприкрутка и непроконтакт.. :lol:
Ну зачем уж так сразу с подковыркой. Я сам ничего не видел, это все со слов ИХ установщика. В свитч или нет воткнуты они я не знаю, но думаю что человек должен разбираться, раз собрался объединять 2 АТСки. Один разъем он говорил, что использовал для удаленного администрирования.
И для удалённого администрирования, и для работы, и для голоса, данных, си-ти-аев, тарификации и прочего гоано достаточно ОДНОГО РАЗЪЁМА - НИЖНЕГО. Верхний - это всего лишь зеркальный (при включении зеркалирования). Он отличается лишь тем, что на нём нет голоса (UDP)... Я не думаю, что ради одного только администрирования кто-либо станет тащить отдельно взятую витуху на отдельно взятый комп, когда и так есть сетко. Мало того, из внешки порт 35300 прекрасно прокидывается с внешнего на внутренний IP станции, и, сидя хоть на другом конце земного шарика (между прочим, даже под NAT-ом) можно прекрасно цепляться консолью к внешнему IP-шнику (по сути - считай что к внутреннему) и рулить станцией.
2 Tough
На уровне сисьадмина, это то же самое, что соединить два неуправляемых свича двумя пачкордами. Попробуйте, будете приятно удивлены. 😉
У установщика какой уровень сертификата?
Не уверен, что у него вообще есть сертификат. Возможно второй разъем проверяли, когда заметили траблы с первым. Вопрос то стоит такой: как проверить исправность платы, а именно физический контакт разъема, возможно убедиться в кривых руках установщика.
...Например приехав, я отцеплю оба патчкорда от платы, подцеплюсь своим ноутом к верхнему разъемы, запущу ping (какой ip и порт?) и начну аккуратно шевелить. Если ping будет пропадать плату в ремонт, иначе претензия их установщику, или еще есть тонкости?
IP-адрес уточняйте у установщика, скорее всего поменяли, порт уже был указан выше. Но для пинга Вам порт не нужен.
А логика этого “установщика” понятна: 1 порт для голоса, 2 для управления :cheese:
Просто он именно “установщик”, не имеющий базовых знаний по сетевым технологиям.
