Тема: ARIA SOHO и голосовое меню

Alexby - 01.11.10 22:46

Как полагается 1 - тех. отдел; 2-отдел платежей; 0 - оператор...

Слов нет. Да не это интересует...

01- меню первой линии, 02- 2-й режим первой линии; 03- меню второй линии; 2-й режим 2-й линии....2-й режим это режим ночи...

Alexby - 01.11.10 22:49

01- меню первой линии, 02- 2-й режим первой линии; 03- меню второй линии; 2-й режим 2-й линии....2-й режим это режим ночи...

Это по ПГМ228?

Да. сначала выбирал номер сообщения, например 01, затем цифру набранную абонентом жал FLEX и номер телефона абонента, и далее Тип назначения  - 01. Еще раз повторяю - набираю одно меню для первой линии все работает, а затем создаю точно такое же меню длч второц линии с той разницей что набираю другой номер сообщения в 228 и другую линию в 140. ВСЕ!!!

Я имел ввиду одинаковые принципы набора. Конечно я набирал разные номера сообщений  в ПГМ228 для разных меню и по разному заполнял ПГМ 140

Alexby - 01.11.10 23:15

Да. сначала выбирал номер сообщения, например 01, затем цифру набранную абонентом жал FLEX и номер телефона абонента, и далее Тип назначения  - 01. Еще раз повторяю - набираю одно меню для первой линии все работает, а затем создаю точно такое же меню длч второц линии с той разницей что набираю другой номер сообщения в 228 и другую линию в 140. ВСЕ!!!

Проверил сегодня у себя работу двух меню. Работает без проблем.
Может выложите бекап, чтобы не гадать?

и еще

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Вот скрины голосового меню

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

PGM144 для СО2

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

PGM 228 для первого меню которое работает

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

PGM228 для 2го меню которое не работает

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

Да правильно все, вроде.
Попробуйте ка отключить сообщения на в ПГМ140 на СО3-5. Для эксперимента...
Да, а само сообщение 03 произносится?

Сейчас попробую. Да, сообщение нормально произносится, через 5 секунд после сообщения 03, сообщает о переводе на оператора 102 и туда же делает перевод, а голосовой почты будто  нет вообще. Дополнительные наборы в тоновом режиме проходят нормально.

Alexby - 02.11.10 17:34

Сейчас попробую. Да, сообщение нормально произносится, через 5 секунд после сообщения 03, сообщает о переводе на оператора 102 и туда же делает перевод, а голосовой почты будто  нет вообще. Дополнительные наборы в тоновом режиме проходят нормально.

Так, я ничего не понимаю!
Сообщение произносится, дополнительные наборы проходят нормально! Что тогда не работает то?!
По набор 1, 2 вызов уходит куда надо?
Про какую голосовую почту речь!?

У нас два голосовых меню. Одно расположено на СО 1 msg 01, второе голосовое меню расположено на второй линии СО2 и его msg 03.
Сейчас я отключил все DISы для всех меню и сообщений в 140. Все равно второе голосовое меню не работает. Я думаю что-то связано именно с 288 командой .... сейчас попробую ее переназначить...