Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Проблема с входящими звонками TDA100

26.10.10 17:03   wolanda  (5/26.04.07)  

Добрый день.
Возникла проблема, периодически случается вот что - звонок по внешней линии, секретарь снимает трубку, а там тишина, звонящий человек при этом слышит длинные гудки. Если человек перезванивает, то соединяет нормально.

Второстепенный вопрос: есть группа внешних линий (ip линии) выход на которые осуществляется по цифре 2. Но если все городские линии заняты, то на них попадаешь по 9ке. Можно каким либо образом сделать так. чтобы к ним нельзя было подключиться по 9ке?

[ #1 ]  26.10.10 17:31   Jaw  EXPERT  

2 - выводите группу ip co из прямого доступа.
1 - файлик из чаво похоже нужен будет

[ #2 ]  26.10.10 17:46   Заплетников Д.И.  EXPERT  

1. Внешняя линия в АТС какого типа ( СО, ISDN, IP )?
2. Либо см. ARS ( если активен ) либо МС 3.1.2

[ #3 ]  26.10.10 18:01   архип  EXPERT  

.

[ #4 ]  26.10.10 18:02   архип  EXPERT  
Архип - 26.10.10 18:01

городские линии заняты, то на них попадаешь по 9ке

Выгнать эту группу оттуда (3.1.2)

[ #5 ]  26.10.10 21:43   kma  EXPERT  
Архип - 26.10.10 18:02
Архип - 26.10.10 18:01

городские линии заняты, то на них попадаешь по 9ке

Выгнать эту группу оттуда (3.1.2)

по ходу их еще сгруппировать нужно , я так думаю. запущенный диагноз однако. :roll:

[ #6 ]  27.10.10 8:41   wolanda  (5/26.04.07)  

2) Спасибо, все получилось!

1) Проблема возникает на линиях СО с не отслеживаемой периодичность, не знаю что делать :((

[ #7 ]  27.10.10 9:03   kma  EXPERT  

прошерсти для начала секретаршу. на предмет форвардов , интерцептов, участия в групповых приемах.

[ #8 ]  27.10.10 9:50   Jaw  EXPERT  
kma - 26.10.10 21:43

по ходу их еще сгруппировать нужно

Были б не сгруппированы - как бы они тогда

wolanda - 26.10.10 17:03

есть группа внешних линий (ip линии) выход на которые осуществляется по цифре 2.

...

wolanda - 26.10.10 17:03

секретарь снимает трубку, а там тишина

Что на дисплее в этот момент?
Радикальный метод - пусть трубу не бросает, а вы в это время в выкачаный и установленный PanasonicCallMonitor втыкаете...

[ #9 ]  27.10.10 11:25   wolanda  (5/26.04.07)  
jaw - 27.10.10 9:50

Что на дисплее в этот момент?
Радикальный метод - пусть трубу не бросает, а вы в это время в выкачаный и установленный PanasonicCallMonitor втыкаете...

Спасибо попробую

[ Изменено: 27.10.10 13:51 wolanda ]
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"