Тема: Проблема с переадресацией на TEB-308
Подключено 2 внешних линии и 2 внутренних. При входящем вызове СО1 звонок поступает на jack02. При входящем вызове СО2 - на jack01. Для исходящих вызовов используется СО2, в случае если она занята, то СО1.
При установке переадресации с jack01 на внешний номер все проходит нормально. А при переадресации с jack02 на внешний номер проходит секунд 10 и начинают звучать короткие гудки, как будто линии занята. Иногда вообще появляется просто непрерывный гудок, как будто номер нужно набрать (но это очень редко).
Переадресация на внешний номер разрешена и для jack01 и для jack02.
В чем может быть проблема?
конфиг в студию...
правила набора одинаковые для СО? обоим разрешены обе линии? как наведен входящий звонок?
Обоим СО разрешены обе линии. Входящий звонок наведен следующим образом:
В пункте 3.1 консоли стоит DIL на конкретный внутренний номер, т.е. СО1 DIL Jack02, СО2 DIL Jack01.
В пункте 2.1 стоят галочки, разрешающие переадресацию на СО.
В пункте 2.2 указан номер, на который нужна переадресация, через “9”, пробовал аналогично через “8х”.
Конфигурацию только завтра смогу выложить.
Config.zip (Размер: 3KB - Загрузки: 98)Выложил конфигурацию.
В п.3.3 в верхней таблице в столбце “Подключен.” убрать галочку для третьей СО, т.к. она у Вас не используется.
Галочку убрал, все-равно не помогло.
CO’шки местами физически поменяйте. Переместится ли проблема?
Поменяли местами СО, теперь наоборот, с jack01 не проходит переадресация. Может дело в поставщике услуг связи? На СО1 и СО2 разные поставщики. Куда копать?
правила набора одинаковые для СО?
В каком смысле правила набора?
Поменяли местами СО, теперь наоборот, с jack01 не проходит переадресация. Может дело в поставщике услуг связи? На СО1 и СО2 разные поставщики. Куда копать?
Раз перекинул местами и проблема переместилась, значит, виновата не АТС.
Паузами после девятки игрались уже?
Нет, а как можно поиграться?
В номере переадресации после девятки букву “P”. Быть может, не одну.
Набираю 7139, затем Pause, на экране написано “Не доступно”.
