Тема: Огромная проблемма с D816..помогите...

Я только начал заниматься этой проблеммой и вот то что я накопал:
1) Сначало все говорили что невозможно к нам дозвониться с города, обратил на это внимание и вот что выяснил: линии (город) подвисают, т.е. горят как будто кто-то разговаривает, всаю и иду проверять, никто не говорит..... спасались только перезагрузкой АТС. В чем проблемма?
2) Не срабатывает с первого раза (постоянно) на одном из внутренних телефонов сигнал внутренний линии, сначало занято, сбрасываешь повторно и после этого идет нормальный гудок..
Может ее нужно перепрошить, но у меня нет программатора, может с системного телефона можно?
Поможите люди добрые, шеф неделю ходит и глазами ест.
А у меня даже доки нет, я там что-то накопал, но на другие АТС именно на эту не нашел...

Это происходит из-за неумелого пользования АТС, когда берут трубку и слышат “занято”, это означает, что линию до этого подвесили, т.е. сделали короткий сброс. А чтобы линии не занимались в 503 программе отключите для всех функцию перевода звонка на внешнюю линию.

Нужно придумывать маленькие справочники для сотрудников фирмы и при таких проблеммах давать им этот толмудик. Если влом написать то пользуйтесь инструкцией по эксплоатации. Сделал ксерокопию нужных функций и опять же всем раздал. У себя на офисе я так и поступаю.
Как я уже однажды говорил - злосным нарушителям телефонного спокойства ставися статус оператора и в программе прописывается отзвонка на этого оператора. Через неделю человек знает как работать со станцией. После этого ловится следуующий. И операция повторяется заново.

Дело в том, что я сейчас проверил....теперь у нее вообще постоянно занято... хоть как там сброс делай....а 503 это на эту тему или на тему городской линии...Вы не могли бы дать более подробное описание на тему этой функции (для ламмеров желающих стать чайниками)

Создано Иван
Дело в том, что я сейчас проверил....теперь у нее вообще постоянно занято... хоть как там сброс делай....а 503 это на эту тему или на тему городской линии...Вы не могли бы дать более подробное описание на тему этой функции (для ламмеров желающих стать чайниками)

В 601 программе каждому пользователю прописывается свой COS Class of Service (уровен сервиса) а в 503 программе для каждого из этого COS прописывается можно ли COS1 или COS2 или ... COS8 отправлять звонки на другую городскую линию.

А это другая проблема, случайно, набирая что попало, набрали режим горячей линии. Нужно успеть, пока не пошли короткие гудки, набрать 790. И это устранится до тех пор, пока опять так не сделают. Эта модель подвержена подобному, потому, что все пользовательские функции не отключаемы. Другое дело LG LDK, там можно особо “отличившимся” вообще запретить все.

А если без запретов выхода на город, короче глюк остается и никак не меняется... у нее почти постоянно идет зуммер занято на внутренней линии, не на город, а внутренней... 790 не помогает..редко я все-таки вываливаюсь на нормальный сигнал....
и второй вопрос, а что мне делать с залипанием городских линий....у меня две версии
а) АТС не понимает сигнала отбой (от атс-городской) и поэтому после сброса абонентом продолжает висеть
б) Проблемма именно с АТСкой нашей...

Прошу меня простить, 790 помогло, теперь нормально все пока... а что с городом не подскажите делать?

to kd-online: а может ли это быть проблемма DTMF приёмника ???
как бы в KX-TA308 2 приёмника, 616- 4 а сколько в 816 не знаю.
А в остальном это всё глюки человека. Пускай на досуге почитает инструкцию по эксплуатации.

в 503 программе отключите для всех функцию перевода звонка на внешнюю линию.
А с коротким сбросом, миганием линий и последующим отзвоном, привыкайте пользоваться АТС, еще облегчит жизнь если в 990 программе в зоне 1 2-ю цыферку справа поменять с 0 на 1.

Так это же получится, что никто из абонентов не сможет выйти на городскую линию? Или я не прав?

Создано Иван
Так это же получится, что никто из абонентов не сможет выйти на городскую линию? Или я не прав?

НЕ ПРАВ

to kd-online: а каким тогда образом переключать звонок.

to KriZy: дело в том что я даже не нашел таковой инструкции именно на эту АТС и только сегодня начал этим делом заниматься, мне очень сложно, но я стараюсь понять.... и очень хотел-бы чтобы вы мне в этом помогли...

Поможем куда мы денемся.

Создано KRiZy
to kd-online: а каким тогда образом переключать звонок.

Да! А каким образом переключаться на город или речь идет не об этом?