Тема: TDA200 после DISA
При уходе с работы оператор с простого телефона (комбинация запрограммирована на клавише факса) ставит переназначение звонков своей группы (601) на несуществующую (609) с дальнейшим голосовым сообщением, что не работаем - перезвоните в такое-то рабочее время. Всё нравится.
Сейчас подключил в DIL звуковое сообщение на номер 503 о том, что компания рада приветствовать и ждите ответа. Блин, что делать-то вечером перед уходом оператора, какую комбинацию применить, чтобы звонки отправлялись на несуществующую группу или голосовое сообщение “перезвоните, пожалуйста...” ??
Спасибо,
День/Ночь...
Обед/Перерыв...
У меня настройка перехода 503 - 601 по тенант номеру. Ошибаюсь я или нет, на нее режим день-ночь не распространяется?
у тенантов свои день\ночь
Зачем было усложнять с переходом на группу и тенантами, если можно нормально разрулить через день/ночь?
Хмм..поэтому и существует форум специалистов по АТС. Спасибо, друзья. Буду соображать, пробовать день/ночь.
Дневной/ночной режим настроил, но не могу переключиться по *7800 *7801.. подтверждение получаю, но система остается в дневном варианте. Разрешение менеджера и включения time на телефоне установлено №122,127..что еще не хватает? Файл прилагаю,
Спасибо,
Внимательно прочитайте про функции групп п.2.2.2 Feature_Guide, и сравните п.3.5.1 и 6.6. в консоле.
Тенанты небось вылезают боком...
Группа не соответствовала тенанту 3.2
Спасибо всем!
Несколько запутался. В описании не нашел пункта, * команды с ТА для переключения автоматического режима (заранее запрограммированного) на ручной и наоборот.
*78 (0) (1) не все могут жать, только манагер.
Несколько запутался. В описании не нашел пункта, * команды с ТА для переключения автоматического режима (заранее запрограммированного) на ручной и наоборот.
Не путайте переключение режима автомат-ручной и переключение режима день-ночь.
Да-да. Переключение режима автомат-ручной очень интересует.
Переключение режима автомат-ручной очень интересует.
В консоли, или с системника в режиме программирования
