Тема: KX-TEM824: глючная плата или кривые настройки?
Добрый день!
В существующую KX-TEM824 докупили плату KX-TEM82474X (ещё 8 внутренних линий). При установке проверил наличие гудка - работает ОК, отпустил курьера. Теперь выясняется, что звонки с этих линий (джеки 17-24) возможны только в пульсовом режиме с аналоговых аппаратов. Системники просто остаются мёртвыми, с аналоговыми телефонами картина как на линиях родного МГТС - тоновый набор результатов не даёт. Входящие звонки работают. Файл конфигурации могу приложить, он практически не изменялся по сравнению с дефолтным - по крайней мере, все внутренние линии настроены на всех экранах консоли совершенно одинаково. Или я мог что-то пропустить?
Традиционные пляски (перезагрузка АТС, сброс конфигурации) выполнены и эффекта не дали.
За “системники остаются мёртвыми” прошу прощения, так и должно быть, плата просто SLT. Но отсутствие тонового набора (DTMF) всё равно напрягает.
Системники работать не должны. Тональный набор должен быть.
Системники работать не должны. Тональный набор должен быть.
Т.е. сдавать саму карту продавцу? Или в сервис?..
В тоне вообще не набираются никакие номера или только городские? Внутренние номера в тоне можете набирать?
В тоне вообще не набираются никакие номера или только городские? Внутренние номера в тоне можете набирать?
Вообще никакие, поднимаешь трубку - непрерывный гудок, нажимаешь любую цифру, звёздочку, решётку - непрерывный гудок продолжается. Если набрать цифру пульсом - умолкает.
Отключены DTMF-приемники на плате.(ПРГ-107) Сам сталкивался с таким. Обычно так делают сторонние установщики, что-бы клиент снова обращался только к ним и не пытался обгрейдить оборудование сам.
это которые dtmf приемники , они всегда включены. проблем не должно быть . если таковые есть , то это на совести установщика , хот может и не на совести на плечах его.
У меня такое было и без “бутылочного спеца”. ТА-шка, правда. Снес программу за 10 мин. запрограммил по новой. Проблема ушла.
потдерживаю предыдущих тостующих..
Станцию обнулить(кнопочкой) и скорее всего все станет хорошо..
Хм...
Традиционные пляски (перезагрузка АТС, сброс конфигурации) выполнены и эффекта не дали.
К тому же, DTMF-приёмники это системный ресурс. Т.е. jack’и 17-24, по идее, могут использовать 1-2 DTMF-приёмники. Или я что-то путаю?
Нет. У каждой платы - свои. И они нет-нет выходят из строя. Могли подсунуть неисправную Б/У плату.
Большое всем спасибо!
К сожалению, 107 программа не спасла - когда выставляешь детектор в disable, просто сразу идут короткие гудки при поднятии трубки, а с enable - ситуация та же самая. Карта на БУ не похожа, продавали в коробке с Панасониковской наклейкой, винты - в запечатанных пакетиках.
Буду сдавать.
потдерживаю предыдущих тостующих..
Станцию обнулить(кнопочкой) и скорее всего все станет хорошо..
Сброс то попробовал?
потдерживаю предыдущих тостующих..
Станцию обнулить(кнопочкой) и скорее всего все станет хорошо..Сброс то попробовал?
Да, ещё вчера. Не спасло. После сброса на default приёмники в enable.
