Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Перевод звонка.

24.09.10 14:33   Джоник  (73/24.06.09)  

Народ, всем приветы.
Вот задачка есть, вроде простая, но я не догоняю, че делать...

Вобщем есть tda200 + disa + системник секретаря с радиотрубкой(как параллельный аппарат) + аналоговый телефон на охране.

Надо сделать так, чтобы при отсутсвии ответа секретаря в течении нескольких гудков/секунд входящий звонок переводился на охрану. Ну тут все легко и все работает.

Но теперь надо сделать так, что если секретарь уже с кем то разговаривает, то остальные звонки должны висеть в очереди и не уходит на охр. Как сие реализовать? Подскажите, плиз.

[ #1 ]  24.09.10 14:39   Мика  EXPERT  

UCD

[ #2 ]  24.09.10 14:46   VictorKrasnodar  EXPERT  

Воспользуйтесь переадресацией.
Звонок наводим не на группу секретарь-охрана, а на секретаря.
С него переадресацию по не ответу (4.1.2) на охрану.

[ #3 ]  24.09.10 14:59   Джоник  (73/24.06.09)  
victorkrasnodar - 24.09.10 14:46

Воспользуйтесь переадресацией.
Звонок наводим не на группу секретарь-охрана, а на секретаря.
С него переадресацию по не ответу (4.1.2) на охрану.

да но тогда даже если секретарь занят будет, то звонок тоже будет переводиться. А можно как нить так что б когда занят то тоже не переходил? Ну т.е. что б перевод звонка осуществлялся только по неответу. Можно? Использование DND - крайние меры.

[ #4 ]  24.09.10 15:00   VictorKrasnodar  EXPERT  
victorkrasnodar - 24.09.10 14:46

Воспользуйтесь переадресацией.
Звонок наводим не на группу секретарь-охрана, а на секретаря.
С него переадресацию по не ответу (4.1.2) на охрану.

Не по русски написал что ль?

[ #5 ]  24.09.10 22:22   НачШтаба  EXPERT  

Вить, условия не соблюдяццо.. (слово то какое почти матерное 😊 )
Вобщем мой ответ на другом форуме: http://sysadmins.ru/post8946713.html#8946713

[ Изменено: 24.09.10 22:27 НачШтаба ]
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"