Тема: GHX-46
Всем привет!
Назначаю на группу поиска 1(710) абонентов 108,106,110…
Flash19 108,106,110… HOLD
Возможно ли сделать чтоб при вызове 710 выбирался не всегда первый свободный абонент, а допустим по очереди или вообще чтоб звонили все номера из группы 710. Звонок идет не с внешней линии, а внутренний ... или с внешней позвонили, секретарь перевел на группу 710 и у всех в группе зазвонили телефоны, а кто успел тот и захватил(вообще идеальный вариант).
В данный момент при переводе на 710 звонок падает на 108, если там занято, то на 106 и т.д.
А если к примеру на 108 вообще никого нет, то звонок так и висит, думаю поставить переадресацию по кругу начиная с 108 затем 106 и т.д. Но если есть возможность заставить звонить сразу все - то будет вообще супер.
Заранее всем огромное спасибо!
нет.
это группа только для внешних.
если надо чтобы звонили все сразу - это FLASH40/B виртуальные кнопки. обсуждалось не раз
Спасибо, но чет я читал читал ... но видимо не дочитал про то как реализовать чтоб все звонили ... ну и ладно тогда
ну так и реализуется. для каждого нужного внутреннего номера во флеш40 на странице В. кнопка 8 пишется 01013 02023 (то есть с СО1 и СО2 на это номер придет из города вызов) и так для по всем нужным СО.
Спасибо, но из города на группу не актуально, хотелось бы по внутренней линии, но работает только по кругу всегда с первого
Теперь другая проблема...
В Flash04 прописал 05 секунд.
В Flash40 для абонентов 108108 на странице B назначил PRESS FWD на 106
При звонке на 108 переадресация через 5 сек, да и вообще, не срабатывает. В чем загвоздка?
это для городских звонков. а вообще 5 секунд это очень мало. человек не успеет снять. лучше пусть перехватывают вызов.
Так оно только для внешних вызовов, из города...
это получается если внешняя звонит и сразу в тоне набирает номер абонента, то тогда переведет? или если сразу внешняя падает на внутреннюю, а там стоит переадресация и тогда она срабатывает. Просто если звонок падает на секретаря, а она переводит на внутренний номер, то переадресация не срабатывает((
Чего хочется в идеале:
Есть группа 710 в ней 108,106,112,113,114,115
Внешняя попадает на секретаря ... секретарь не видит кто на месте, кто занят, а кто нет и кидает тупо звонок на 710, если 108 и 106 заняты, то звонок падает на 112, а к примеру если на 112 никого нет, то звонок через определенное время вереводится на следующего в группе 710, т.е. на 113 ну и так далее.
С группой 710 я разобрался, а вот как сделать переадресацию по внутренней - не пойму. Такое вообще реализовать возможно?
секретарь не видит, зато видят рядом сидящие. вот пусть и перехватывают, согласно распоряжения директора.
станция простенькая и ваши алгоритмы работать нормально не будут. переадресация с системника - через кнопку TRANS. А во FLASH52/3 для всех абонентов кнопочку включите.
Спасибо, но из города на группу не актуально, хотелось бы по внутренней линии, но работает только по кругу всегда с первого.
Flash 76 круговой или конечный поиск для групп.
вот “бегущий” звонок актуален, когда люди в разных кабинетах, если в одном, то очень смешно смотреть как бегают за звонящими телефонами, а если не бегают, клиент может не дождаться и бросить трубку. кстати перехватывать вызов учатся быстро и тогда бегущий вызов не нужен.
переадресация с системника - через кнопку TRANS. А во FLASH52/3 для всех абонентов кнопочку включите.
если подразумевается ICM TRANSFER, то этот параметр включен и абоненты могут передавать вызовы.
А можно сделать к примеру так, если звонит номер у одного из абонентов в диапазоне 112115 к примеру у 113, но его нет на месте и чтоб к примеру абонент 115 смог перехватить этот вызов простым поднятием трубки? Но это все только если звонит телефон у заданного диапазона номеров. А к примеру если звонит 124, то вызовы простым поднятием не перехватывались абонентами из диапазона 112115
нет. придется два раза * нажать.
это в ARIA SOHO реализовано.
Спасибо, но из города на группу не актуально, хотелось бы по внутренней линии, но работает только по кругу всегда с первого.
Flash 76 круговой или конечный поиск для групп.
я так понял это работает только для внешних вызовов, так у меня стоит сейчас на НЕТ(Кругово), а по внутренней на 710 всегда начинает с первого 108((
нет. придется два раза * нажать.
это в ARIA SOHO реализовано.
Понятно. Будем учить людей тогда(а у них текучка и всегда новые лица, я даже не успеваю запомнить как кого зовут)))), т.к. денег на новую никто не даст. Спасибо за быстрые разъяснения.
придумай краткую инструкцию и к столу ее гвоздями.
