Тема: Автоответчик на Ldk-100
Всем доброго времени суток.
Кто-нибудь, может подсказать как сделать голосовое объявление: “Здравствуйте. Вы позвонили туда-то туда-то. Чтобы связаться с нужным вам обонентом, введите в тоновом режиме его внутренний номер, или дождитесь ответа секретаря”. Звонки сваливаются по ISDN-линии на 2 секретарских цифровых аппарата, которые прописаны в RING-группу.
Мне нужно, чтобы перед тем, как звонки поступали к секретарям, звонящие люди слышали то сообщение и если не набирали внутренний номер абонента, то попадали на секретарей.
Я понимаю, что нужно записать сообщение, потом в ПГМ191/1 выставить таймер включения сообщения, в ПГМ191/3 поставить номер этого сообщения, но как сделать, чтобы звонки потом на секретарей сваливались?
Буду очень благодарен помощи. Заранее огромное спасибо.
191 программа не нужна, там голосовые приветствия без возможности донабора.
Как я понял, входящая связь по PRI. Тогда в 231 программе звонки назначаем на сообщение VMIB.
Куда будет падать звонок если не было набора - указываем в 167 программе.
И в 160 прогамме хорошо бы поставить счетчик повторов DISA в 1 вместо 3.
Здравствуйте, Crazy.
Спасибо большое за наводку. Но не могли бы вы (или кто-нибудь другой в форуме) немного пояснить, какой индекс таблицы нужно проставить в ПГМ231? Насколько я понял, если звонок идет на внутренний номер 7784, то индекс должен быть 784. А в ПГМ168, чтобы после прослушивания сообщения звонок пошел к секретарям, нужно в пункте “в случае ошибки набора номера” поставить “перенаправление в группу”. Я правильно понимаю? Просто, я так сделал и у меня даже не включается сообщение. Иет сразу звонок.
Если все настройки более-менее стандартные, то индекс таблицы - последние 3 цифры входящего номера, те входящий 111-22-33, индекс для него будет 233.
В 168 все верно, надо направить в группу.
Спасибо.
Надеюсь, я не успел вам надоесть?
Случайно в ПГМ143 в 4 функ. клавише не нужно поменять с “0” на “2”?
Кстати, да. Если там стоит 0, чтобы работала конверсия надо поставить 2.
Но надо тогда пересмотреть распределение входящей связи. Если я не ошибаюсь, то когда стоит 0, то входящий номер по потоку транслируется без преобразования на соответствующий внутренний (т.е. получаемые цифры от оператора=внутреннему номеру). Чтобы ничего не поломать, надо знать сколько цифр дает оператор, сколько входящих номеров, чтобы все переделать по другой схеме.
На данный момент на LG приходит 14 внешних номеров. Внутренние номера у на станции - 4-значные. Попробовал поменять в ПГМ143 на “2” - на нужный внутренний номер включилось сообщение, как и хотел, зато если не другие внутренние номера звонить извне, то идет отбой или с мобильного говорится: “Неправильно набран номер”.
Прошу прощения, забыл сказать, что оператор выдает 4 цифры.
Спасибо.
Теперь не работают входящие?
Как я понял, после установки 143/4 в 2 направление звонка по 231 программе заработало и голосовое сообщение с донабором включается. Тогда надо так оставить и переделать все оставшиеся 14 входящих через 231 прогу.
Спасибо. Попробую. Потом отпишусь и скажу, получилось ли.
