Форумы  ·  Войти  · 

Тема: nx-1232 + ICON AA453 сдружить

06.09.10 12:02   vreditel  (2/06.09.10)  

есть в наличии установленная nx-1232. 7 входящих линий, многоканальные. приобрели ICON AA453.

при звонке с внешней линии автоматически переводиться в торговый зал - 7 номеров включая 1 системный. остальные 8 при этом молчат.
на какие номера идет звонок известно, а вот группу с этими номерами найти не смог.
1? Где посмотреть эту настройку. какой командой прописаны эти 7 номеров,

Задача:заставить работать вместе.

при внешнем звонке автосекретарь приветствует и предлогает набрать доп номер если не набрали то переводит звонок в торговый зал, на 6 или 7 номеров одновременно.
Возможно потом потребуеться включить в меню факс.

монтаж - подключаем к внутренним номерам.

програмно - создаем группу ммс-35 с этими тремя номерами. тип звонка - distribute.
2? Какой тип группы? (normal или VMAA(не совсем понял ее смысл))?

заставляем перевести любой звонок на эту группу.
3? как это делаеться? так понимаю должен быть созвучен с 1?

если доп номер не ввели, то он автоматически переводит в торговый зал. Соответствено создаем нов группу  для торгового зала (или используем имеющуюся, но которую я проглядел).

если в дальнейшем потребуеться сразу переводить часть звонков на прием факса.
4? возможно ли переводить звонки на 4 факса. (так понимаю объединить 4 факса в группу.)

5? если факсы используют активно и как телефоны, возможно ли нахождение одного номера в 2-х группах одновременно?

Спасибо.

[ Изменено: 06.09.10 12:19 vreditel ]
[ #1 ]  08.09.10 14:09   vreditel  (2/06.09.10)  

решение
http://forum.tecom.ru/viewtopic.php?f=2&t=59&p=440#p440

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"